Analyse des besoins clients et rédaction des cahiers des charges Animation des ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications fonctionnelles Accompagnement du client à la prise en main de la solution Paramétrage fonctionnel de la solutiono Profil souhaité : Certification ou expérience significative obligatoire Bonne connaissance des outils CRM et de la gestion de la relation client Maîtrise des processus métiers liés au support client

Expert KIAMO

-Établir et sécuriser des connexions techniques robustes et évolutives avec les systèmes sources Corporate identifiés (ERP, Plateformes Financières, RH, ITSM etc.).-Extraire et charger les données des domaines fonctionnels Corporate clés : finance, ressources humaines, référentiels, achats, etc.-Concevoir et implémenter des pipelines d'ingestion automatisés fiables et performants, garantissant l'intégrité et la fraîcheur des données.-Structurer et modéliser les données dans un entrepôt de données (Data Warehouse Snowflake) de manière logique, modulaire, réutilisable et optimisée pour l'analyse et la restitution.-Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données : gestion des métadonnées, logiques de rafraîchissement, suivi de la qualité des données et gestion des erreurs.-Développer des vues et agrégats de données spécifiques aux besoins de restitution et d'analyse des différents départements Corporate.-Documenter de manière exhaustive les pipelines d'ingestion, les modèles de données (logique et physique), les règles de transformation et les points de reprise pour assurer la maintenabilité et la transférabilité.Environnement technique (exemples, à confirmer selon l'architecture existante ou cible)**Sources : Multiples systèmes Corporate (Systèmes Financiers, Plateformes Achats, Outils ITSM. - via APIs, exports ou connecteurs natifs).-Destination : Snowflake(Data Warehouse Cloud).-Orchestration : Airflow.-Transformation : DBT Core / SQL, Python (Pandas/PySpark) ou équivalent.-Modélisation : DrawIO, Lucidchart ou autre support outil libre.-Visualisation / Restitution : Tableau.-CI/CD / versioning : GitLab, GitHub.-Documentation : Confluence, Jira, SharePoint.

Consultant Data Analytics Engineer (Snowflake/Airflow)

Dev confirmé PHP Java Script / KIAMO pour une ESNDémarrage septembre

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Consultant Data Analytics Engineer (Snowflake/Airflow)

Developpeur confirmé PHP Java Script / KIAMO

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