Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement.Notre client, un éditeur de logiciel SaaS, près de Dijon (21), recherche un(e) Chargé(e) de Service Clients en CDI.Afin de renforcer son équipe dans un environnement en forte évolution, vous intégrez une structure à taille humaine (20 personnes) où vous devenez le contact de référence des clients, aussi bien existants que nouveaux, et jouez un rôle central d'interface entre les utilisateurs et l'équipe de développement.A ce titre, vous assurez le support de niveau 1 (téléphone et email), accompagnez les utilisateurs dans leur prise en main quotidienne du logiciel et dispensez des formations adaptées à leurs besoins. Vous pilotez également le suivi des projets de déploiement avec les nouveaux clients, et assurez la veille des nouvelles fonctionnalités pour les clients existants.De même, vous analysez les retours et propositions clients afin de détecter les axes de développement prioritaires, vérifiez le contenu des mises à jour logicielles et accompagnez les mises en production. Vous rédigez et maintenez à jour la documentation utilisateur.Finalement, vous aurez des missions plus techniques telles que l'analyse proactive de logs d'erreur, l'exécution de requêtes SQL basiques et la consultation de serveurs FTP pour l'analyse de fichiers.Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement.

Chargé(e) de service client informatique

Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement.Notre client, une filiale spécialisée dans la conception et le développement d'applications web et mobiles professionnelles, appartenant à un groupe européen leader dans l'IoT et la traçabilité, basée à Dijon (21), recherche un(e) Lead Développeur(se) Web Full Stack en CDI, statut cadre, pour une prise de poste dès que possible.Afin de pallier le départ d'un collaborateur clé, vous intégrez le pôle développement en tant que garant(e) technique de l'ensemble des solutions produites par l'équipe, sur un périmètre multi-projets à destination de PME, grands comptes et du secteur public (plus de 200 clients actifs, plus de 20 000 utilisateurs quotidiens).A ce titre, vous définissez et faites respecter les standards de développement, les bonnes pratiques et les conventions de code au sein de l'équipe. Vous prenez les décisions d'architecture technique sur les nouveaux projets, réalisez les revues de code et assurez la qualité logicielle attendue avant mise en production. Vous êtes l'interlocuteur(trice) technique de référence en interne comme en externe.De même, vous encadrez techniquement une équipe de 5 à 6 développeurs web dont 2 alternants, accompagnez leur montée en compétences et organisez la répartition des tâches. Vous analysez les besoins fonctionnels, rédigez les spécifications techniques, réalisez les chiffrages de nouveaux projets et contribuez aux avant-ventes techniques. En parallèle, vous développez et faites évoluer des applications web (back office, interfaces utilisateurs, services back-end) en PHP/Laravel, VueJS, HTML/CSS et SQL, maintenez des APIs REST et assurez la maintenance corrective et évolutive du patrimoine applicatif existant.Finalement, vous aurez des missions de conteneurisation (Docker), de gestion du versioning (Git/GitFlow), de mise en place et de maintenance de pipelines CI/CD, ainsi que de pilotage des migrations et refontes vers des architectures modernes.

Lead Développeur Web (H/F)

Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement.Notre client, une filiale spécialisée dans la conception d'applications métier et de back offices professionnels, appartenant à un groupe européen leader dans l'IoT et la traçabilité, basée à Dijon (21), recherche un(e) Développeur(se) Java JEE en CDI.Afin d'accompagner une forte croissance portée par de nouveaux contrats signés avec de grandes métropoles françaises, vous rejoignez le pôle applicatif (environ 30 collaborateurs) pour travailler sur des solutions de digitalisation des opérations à destination du secteur public, des forces de l'ordre et des transports publics. Vous serez encadré(e) par un lead développeur Java JEE Senior dans une logique de montée en compétences progressive.A ce titre, vous développez et faites évoluer les modules back office des solutions métier en Java JEE, analysez les besoins fonctionnels et techniques, concevez l'architecture des nouvelles fonctionnalités et assurez la maintenance corrective et évolutive des applications existantes.De même, vous développez et maintenez les interfaces d'échange de données entre les solutions et les systèmes d'information clients (ERP, SI municipal, systèmes police/gendarmerie...), intégrez des Web Services et flux EDI, et gérez les bases de données (modélisation, requêtes SQL, optimisation). Vous intervenez également sur les scripts de déploiement en environnement Linux et assurez le support technique de niveau 2 sur les applications développées.Finalement, vous contribuerez aux travaux de modernisation de la stack technique, notamment la refonte graphique et technique des solutions envisagée à court terme, la montée de version de Java JEE et l'adoption progressive de frameworks modernes, ainsi qu'aux revues de code avec le lead développeur.

Développeur Java JEE (H/F)

Notre client clients, un éditeur/intégrateur de solution sur Dijon (21), recherche un Chef de projet informatique (H/F) en CDI.En tant que Chef de projet, vous assurez l'interface entre la MOA et la MOE dont vous aurez la charge.&nbsp;Ainsi, vous gérez un portefeuille de projets et définissez l'organisation de chaque projet et leur lotissement.De plus, vous élaborez les tableaux de bord de suivi de projet et organisez/animez les COPIL et le suivi des projets.&nbsp;De même, vous Analysez, anticipez et budgétisez les risques et rédigez la documentation technique/fonctionnelle.&nbsp;Par ailleurs, vous planifiez et pilotez les ressources affectées aux projets et garantissez les délais, coûts et la norme des livrables.&nbsp;Enfin, vous assurez le transfert de compétences et le suivi post-production, et gérez la relation client durant toutes les étapes du projet.

Chef de projet informatique

Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement.Notre client, un hôtel franchisé de 74 chambres appartenant à un groupe hôtelier régional, basé à Beaune (21), recherche un(e) Chef de Réception en CDI (ouverture possible à un contrat saisonnier).Afin de structurer et dynamiser son département Réception, vous rejoignez une équipe soudée dans un environnement collaboratif, au sein d'un établissement où le propriétaire est fortement impliqué, garantissant une prise de décision rapide et un soutien direct sur les sujets stratégiques.A ce titre, vous managez, encadrez et animez une équipe de 4 à 6 réceptionnistes : organisation des plannings, gestion des priorités et montée en compétences des collaborateurs. Vous supervisez l'accueil et la fidélisation de la clientèle en garantissant le respect des standards de la franchise, et assurez un rôle d'interlocuteur(trice) transversal(e) auprès des autres responsables (restaurant, spa, direction).De même, vous pilotez la maîtrise et l'optimisation du PMS en place, et prenez en charge la migration vers sa version cloud prévue en octobre/novembre 2026, en assurant le paramétrage de l'outil et l'accompagnement des équipes au changement. Vous contribuez activement à la stratégie tarifaire et à l'analyse des indicateurs clés (TO, RevPAR, ADR), en appui d'une société externe spécialisée en revenue management.Finalement, vous travaillez en binôme avec la responsable commerciale de l'établissement pour le suivi des réservations de groupe et la valorisation de l'hôtel auprès des clientèles corporate et groupes.

Équipe de Nathan Martinet

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Chargé(e) de service client informatique

Lead Développeur Web (H/F)

Développeur Java JEE (H/F)

Chef de projet informatique

Responsable réception

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