Envie de viser plus haut, pour toi avant tout, ça te tente ? OZEO Consulting c'est une team d'ozeonautes d'une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d'expertises : Software Engineering, Infra &amp; Cloud, Product Management et Data &amp; Gouvernance.Rejoindre OZEO, c'est rejoindre une équipe en mouvement. Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement. On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques. On choisit d'oser. O[Z]ER explorer. O[Z]ER construire. O[Z]ER innover. O[Z]ER aller plus loin, ensemble. Et ça, ça change tout. Notre conviction ? Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante&nbsp;LE POSTE &amp; LES MISSIONS Dans le cadre du développement de notre communauté Product Management et pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Run Leader/Responsable applicatif H/F, profil ingénieur.Au sein d'une équipe agile tu seras amené(e) à :<ul><li>Piloter le maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre applicatif : incidents, priorités, SLA</li><li>Résoudre des incidents de niveau 2/3 sur ton domaine</li><li>Détecter, diagnostiquer et faire corriger les dysfonctionnements applicatifs</li><li>Coordonner les équipes support N2/N3 et les équipes de développement</li><li>Optimiser le support en analysant les problèmes récurrents et être force de proposition pour y remédier durablement</li><li>Intervenir sur des projets de RUN visant à industrialiser et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée</li><li>Exploiter des outils de supervision/APM pour identifier anomalies et axes d'optimisation</li><li>Suivre et animer les indicateurs et objectifs de niveau de service (SLI/SLO) pour garantir la fiabilité applicative</li><li>Accompagner et communiquer avec les utilisateurs</li><li>Suivre les mises en production des nouveaux projets et en garantir la qualité</li><li>Monitorer et partager les indicateurs clés de l'activité support, animer la proactivité de l'équipe</li><li>Collaborer avec de nombreuses équipes digitales</li></ul>&nbsp;TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUESQL, Python, Datadog (ou autre outil de supervision), Cloud (GCP) Outils complémentaires : Postman, analyse de logs applicatifs, gestion de ticketingCompétences appréciées : PHP, Java, Kafka, RabbitMQ, Kubernetes, API management

Run Leader / Responsable Application - Lille 

Envie de viser plus haut, pour toi avant tout, ça te tente ? OZEO Consulting c'est une team d'ozeonautes d'une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d'expertises : Software Engineering, Infra &amp; Cloud, Product Management et Data &amp; Gouvernance.Rejoindre OZEO, c'est rejoindre une équipe en mouvement. Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement. On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques. On choisit d'oser. O[Z]ER explorer. O[Z]ER construire. O[Z]ER innover. O[Z]ER aller plus loin, ensemble. Et ça, ça change tout. Notre conviction ? Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante&nbsp;LE POSTE &amp; LES MISSIONS Dans le cadre du développement de notre communauté Product Management et pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Support Applicatif N2 H/F.Au sein d'une équipe support, tu seras amené(e) à :·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes de niveau 2, dans le respect des SLA·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analyser les incidents à partir des logs applicatifs, des stacktraces et des données disponibles·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Escalader les incidents nécessitant une expertise supérieure vers les équipes N3 ou les équipes de développement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et communiquer régulièrement auprès des utilisateurs·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives ou des axes d'amélioration·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Remonter et suivre les bugs auprès des équipes de développement ou des éditeurs·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à la surveillance des applications via les outils de monitoring et d'alerting·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Utiliser et analyser les API dans le cadre du diagnostic des incidents·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Enrichir la base de connaissances et rédiger des procédures, modes opératoires et fiches pratiques·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer aux mises en production et accompagner le déploiement des évolutions·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collaborer quotidiennement avec les équipes N1, N3, techniques et fonctionnelles·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer, selon le contexte de la mission, aux astreintes de l'équipe&nbsp;TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUESQL, Unix/Shell, API REST, monitoring (Datadog/Graphana/Centreon…) &amp; analyse de logs, Jira/Confluence.Une connaissance de Tomcat, Talend ou WebMethods est un plus.

Support N2 - Lille 

Envie de viser plus haut, pour toi avant tout, ça te tente ? OZEO Consulting c'est une team d'ozeonautes d'une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d'expertises : Software Engineering, Infra &amp; Cloud, Product Management et Data &amp; Gouvernance.Rejoindre OZEO, c'est rejoindre une équipe en mouvement. Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement. On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques. On choisit d'oser. O[Z]ER explorer. O[Z]ER construire. O[Z]ER innover. O[Z]ER aller plus loin, ensemble. Et ça, ça change tout. Notre conviction ? Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante&nbsp;LE POSTE &amp; LES MISSIONS Dans le cadre du développement de notre communauté Product Management et pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Business Analyst H/F, profil ingénieur.Au sein d'une équipe agile tu seras amené(e) à :<ul><li>Faire le lien entre les besoins métier et la faisabilité technique</li><li>Recueillir et formaliser les besoins auprès des parties prenantes métier</li><li>Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées</li><li>Échanger avec les équipes techniques sur les sujets SQL, API et data</li><li>Analyser et challenger la donnée pour fiabiliser les prises de décision</li><li>Contribuer aux choix de solutions en garantissant l'alignement entre besoin métier et contraintes techniques</li><li>Assurer le suivi et la qualité des livrables jusqu'à leur mise en production</li></ul>TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUESQL, API, environnements data Méthodologies : Agile / Scrum Bonus apprécié : une appétence pour les outils de visualisation de données (Power BI, Tableau...)

Business Analyst 3/5ans exp - Lille 

Envie de viser plus haut, pour toi avant tout, ça te tente ? OZEO Consulting c'est une team d'ozeonautes d'une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d'expertises : Software Engineering, Infra &amp; Cloud, Product Management et Data &amp; Gouvernance.Rejoindre OZEO, c'est rejoindre une équipe en mouvement. Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement. On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques. On choisit d'oser. O[Z]ER explorer. O[Z]ER construire. O[Z]ER innover. O[Z]ER aller plus loin, ensemble. Et ça, ça change tout. Notre conviction ? Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante&nbsp;LE POSTE &amp; LES MISSIONS Dans le cadre du développement de notre communauté software et pour l'un de nos clients grands comptes du secteur retail, nous recherchons un Développeur Backend Java ou Fullstack dominante Backend H/F.Au sein d’une équipe agile tu seras amené(e) à :<ul><li>Concevoir et développer des solutions logicielles robustes et à forte valeur ajoutée métier</li><li>Participer à l'évolution d'architectures basées sur des APIs et des flux événementiels Kafka</li><li>Garantir la qualité de tes développements grâce aux bonnes pratiques de tests et d'intégration continue</li><li>Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de déploiement</li><li>Collaborer étroitement avec les Product Owners, développeurs et autres parties prenantes du produit</li><li>Participer aux choix techniques et à l'évolution de l'architecture des applications</li></ul>TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUEJava 17 à 25, Spring Boot, Kafka, Kubernetes, Datadog, GitHub, Api RESTMéthodologies : Agile / ScrumBonus apprécié : une appétence pour les pratiques devops

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