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Voici la mission :Périmètre d’intervention :○ Surveillance de monitoring sur nos différentes plateformes et de nos différents customers○ Analyse lors de détection d’anomalie via le monitoring○ Tests sur devices pour levées de doutes○ Réalisation de tests exploratoires○ Veille sur les Réseaux Sociaux d’incidents remontés par les utilisateurs○ Coordination avec l’incident manager lors de la détection d’un incident et l’équipe support pour la communication vers les customers○ Remontées vers le chef de projet des besoins de mise en place de monitoring / outils d’analyse○ Contrôle et surveillance des KPI à la demande des équipes techniques (MEP, corrections, A/B tests etc.)○ Création de dashboards de monitoringNous recherchons un profil avec :● Maîtrise des sujets techniques / web○ Etre en capacité de comprendre une architecture / infrastructure applicative○ Très bonne capacité d’analyse et d'interprétation des données○ Savoir lire et comprendre du code (PHP, js, HTML) pour identifier l’origine des problèmes○ Avoir envie de mettre les mains dans le code○ Appétence pour le monde de la VOD/streaming cross plateformeExpérience souhaité● Premières expérience dans l’un des domaines suivants :○ Analyse○ Développement web○ Test logicielFormation● Bac + 2/+3 en informatique (DUT informatique)Outils utilisés :- Youbora- Kibana- GrafanaAnglais et français à maitriserMission longue sur Lyon intramuros avec 2 jours de télétravail

Analyste Support/ Bug Hunter - Lyon - Français/ Anglais

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