Sapiens Group

<div>🎯 Mission principale</div><div>Piloter la stratégie SRE de l’entreprise et conduire la transformation de la plateforme vers un modèle hautement fiable, automatisé, observable et résilient. Le Responsable SRE/Lead SRE sera garant des performances, de la stabilité et de la qualité de service pour l’ensemble des environnements.</div><div>________________________________________</div><div>🛠️ Responsabilités clés</div><div>1. Gouvernance SRE et stratégie</div><div>•	Définir et porter la stratégie SRE à l’échelle de l’organisation.</div><div>•	Construire et piloter la roadmap de transformation (fiabilité, performance, exploitation).</div><div>•	Prioriser les chantiers critiques au regard de l’expérience utilisateur, de la sécurité et du delivery.</div><div>2. Fiabilité &amp; Performance</div><div>•	Mettre en place et suivre les SLI/SLO, budgets d’erreur et KPIs de fiabilité.</div><div>•	Arbitrer la cadence des mises en production en fonction de la stabilité système.</div><div>•	Améliorer continuellement la résilience des services.</div><div>3. Automatisation &amp; Standardisation</div><div>•	Industrialiser l’IaC, CI/CD, tests automatisés, runbooks et procédures d’exploitation.</div><div>•	Réduction du toil et harmonisation des pratiques DevOps/SRE sur l’ensemble de la plateforme.</div><div>4. Observabilité &amp; Gestion des incidents</div><div>•	Structurer les solutions d’observabilité (Prometheus, Grafana, Azure Monitor…).</div><div>•	Réduire les MTTD/MTTR, fiabiliser les alertes et les processus d’escalade 24/7.</div><div>•	Instaurer des postmortems “blameless” et une culture d’amélioration continue.</div><div>•	Gérer un volume important de tickets (≈ 3000 tickets), en priorisant et industrialisant leur traitement.</div><div>5. Architecture &amp; Plateforme Cloud</div><div>•	Concevoir et faire évoluer une architecture robuste sur Azure + Kubernetes/AKS.</div><div>•	Définir les patterns multi-régions, haute disponibilité et disaster recovery.</div><div>•	Challenger les choix techniques et dialoguer avec 5 à 7 architectes de haut niveau.</div><div>6. Réseau, sécurité &amp; filtrage</div><div>•	Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans la chaîne de delivery (SecOps/SRE).</div><div>•	Superviser et automatiser la gestion des politiques réseau, dont :</div><div>✔ Palo Alto – automatisation / orchestration (environ 2500 postes)</div><div>✔ Gestion avancée des règles de filtrage</div><div>✔ Filtrage niveau 7, cohérence des flows, audit et optimisation des policies.</div><div>7. Leadership et pilotage opérationnel</div><div>•	Encadrer, fédérer et accompagner les équipes SRE / Ops / Plateforme.</div><div>•	Conduire le changement auprès des équipes Produit, Dev et Infra.</div><div>•	Orchestrer l’astreinte 24/7 et structurer les rituels d’exploitation.</div><div>8. Performance économique &amp; FinOps</div><div>•	Optimiser les coûts cloud et performances des workloads.</div><div>•	Mettre en place un pilotage budgétaire complet (dashboard FinOps, arbitrages usage/coût).</div><div>9. Pilotage projets et risk management</div><div>•	Porter le portefeuille projets fiabilité / performance / automatisation.</div><div>•	Gérer plans de charge, risques, priorités et reporting exécutif.</div><div>•	Assurer l’Early Life Support lors de la mise en production de nouveaux services.</div><div>________________________________________</div><div>🎓 Profil recherché</div><div>Expérience</div><div>•	8 à 12 ans d’expérience IT.</div><div>•	Minimum 3 à 5 ans en SRE, DevOps ou plateforme, avec encadrement d’équipes techniques.</div><div>•	Expérience significative dans l’animation d’une équipe SRE ou dans la conduite de transformations complexes.</div><div>Compétences techniques</div><div>•	Azure – Kubernetes/AKS – workloads distribués – réseaux.</div><div>•	Observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, Azure Monitor, Alerting.</div><div>•	CI/CD : GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps.</div><div>•	IaC : Terraform, Ansible, Helm.</div><div>•	Gestion avancée des incidents et postmortems.</div><div>•	Réseau &amp; sécurité : Palo Alto, automatisation, orchestration et filtrage L7.</div><div>•	Culture DevOps avancée (GitOps, Zero Trust, Trunk Based Development…).</div><div>Soft skills</div><div>•	Leadership fédérateur, vision stratégique, capacité à influencer sans imposer.</div><div>•	Très bon relationnel avec Directions, Architectes, Produit, Développement &amp; Ops.</div><div>•	Capacité à défendre une stratégie et la faire adopter.</div><div>•	Pédagogie, coaching et sens de la communication.</div>

Responsable SRE / Lead SRE

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