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<br/><h3><strong>Notre client</strong></h3><br/><br/><div>Notre client est une entreprise technologique internationale en forte croissance, leader européen dans les solutions <strong>SaaS B2B</strong> dédiées à la digitalisation et à l’optimisation de l’expérience utilisateur.</div><div>Présente dans plusieurs pays d’Europe, elle accompagne les acteurs de secteurs variés dans la mise en place de solutions innovantes favorisant l’engagement, la productivité et la satisfaction client.</div><br/><div>Dans le cadre de son développement sur le marché français, notre client recherche un <strong>User Experience Researcher (H/F)</strong> freelance pour renforcer son pôle Produit &amp; Design.</div><br/><br/><br/><h3><strong>Vos missions</strong></h3><br/><br/><div>Intégré(e) au sein d’une équipe internationale, vous jouerez un rôle central dans la compréhension et l’amélioration de l’expérience utilisateur :</div><br/><div>Concevoir, tester et optimiser les parcours utilisateurs (tours guidés, popups, tooltips, etc.) sur la plateforme SaaS.</div><div>Collaborer avec les équipes produit, design et data pour identifier des leviers d’amélioration continue.</div><div>Mener des études utilisateurs : recherches qualitatives, quantitatives, tests à distance, études ethnographiques.</div><div>Maintenir et enrichir la base de données de recherche utilisateur et créer des plans d’action associés.</div><div>Analyser les métriques d’usage et d’engagement (Google Analytics, Power BI, Hotjar…).</div><div>Restituer les résultats aux parties prenantes et formuler des recommandations concrètes.</div><div>Contribuer à la rédaction de <strong>personas</strong>, <strong>user stories</strong> et <strong>roadmaps UX</strong>.</div><br/><br/><br/><br/><h3><strong>Profil recherché</strong></h3><br/><br/><div>Minimum <strong>3 ans d’expérience</strong> en UX Research, idéalement dans un environnement <strong>SaaS B2B</strong>.</div><div>Excellente maîtrise des méthodes de recherche utilisateur (entretiens, sondages, tests A/B, analyses comportementales).</div><div>Bonne connaissance des outils de design : <strong>Figma</strong>, <strong>Sketch</strong>, <strong>Adobe Suite</strong>.</div><div>Compétences techniques appréciées : <strong>HTML, CSS, Chrome DevTools</strong>.</div><div>Solide compréhension des indicateurs de performance UX et de la donnée produit.</div><div>Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable.</div><div>Esprit analytique, rigueur et créativité dans la résolution de problèmes.</div><br/><br/><br/><br/><h3><strong>Conditions</strong></h3><br/><br/><div><strong>Type de contrat :</strong> Mission freelance</div><div><strong>TJM :</strong> 300 € / jour</div><div><strong>Localisation :</strong> France (télétravail partiel possible)</div><div><strong>Durée :</strong> Mission longue (renouvelable selon les besoins du client)</div><br/><br/><br/><br/><h3><strong>Pourquoi rejoindre notre client ?</strong></h3><br/><br/><div>Rejoindre une scale-up européenne en pleine expansion.</div><div>Contribuer à des projets produits à forte visibilité.</div><div>Collaborer avec des équipes internationales orientées impact, design et innovation.</div><div>Travailler dans un environnement agile et stimulant.</div>

User Experience Researcher Freelance – SaaS / B2B – France (H/F)

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