OFFICER PERFORMANCE MANAGEMENT

مهام الوظيفة

المهام التخصصية

• الحفاظ على نظم إدارة الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وسياسات وبرامج وإجراءات جمع البيانات بما يتماشى مع الأهداف والرؤية الاستراتيجية للجهة .
• دعم مديري الإدارات في إعداد الأهداف الذكية (SMART) لضمان اتساقها وجودتها وفق المعايير المعتمدة .
• استلام الأهداف الذكية من مديري الإدارات ومراجعتها للتحقق من توافقها مع معايير SMART.
• إعداد وعرض الإحصائيات وتقديم المشورة حول قضايا الأداء، بما يشمل تحديد مجالات التحسين وإجراء التدقيق والتحليل اللازم وتقديم التوصيات المناسبة .
• رفع نتائج التحليل إلى إدارة الجمارك المعنية، وفريق إدارة الأداء، والجهات الحكومية المختصة للمساهمة في اتخاذ قرارات تحسين الأداء .
• تقديم الدعم اللازم لمشاريع جمارك دبي، بما في ذلك إعداد وصيانة مستندات الأداء والتقييم لأغراض المراجعة والرجوع إليها عند الحاجة .
• متابعة وتوثيق أنشطة المشاريع والتواصل الفعال مع فرق العمل المعنية لضمان إعداد تقارير الأداء ومراجعتها وفق الإجراءات المعتمدة .
• مساندة أخصائي إدارة الأداء في إعداد وتنفيذ خطط التحسين والتوجيه للموظفين ذوي الأداء المنخفض .
• التنسيق مع مديري الإدارات لإبلاغهم بأطر زمنية محددة لمتابعة المراجعات الدورية للأداء (ربع سنوية، نصف سنوية، سنوية) ودعمهم في إجراء تقييمات عادلة .
• بناء علاقات عمل فعالة مع الجهات المعنية مثل مزودي البيانات، المدراء، فرق التنفيذ، وأعضاء فريق الأداء لضمان تنفيذ المهام بسلاسة .
• التنسيق مع مكتب المجلس التنفيذي حسب توجيهات الأخصائي الأول لإدارة الأداء بهدف متابعة التحديثات المتعلقة بأنشطة نظام دارة الأداء .
• المساهمة في إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية السنوية للقسم .
• تنفيذ المهام الموكلة من المدير المباشر بدقة وفي الوقت المحدد لضمان إنجاز المهام على أكمل وجه .
• الالتزام بمعايير وسياسات وتعليمات أمن المعلومات بكافة الخدمات الرقمية وبما يتماشى مع سياسات ولوائح جمارك دبي وحكومة دبي .

المهام العامة

• الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة بفعالية في الاجتماعات مع تقديم مدخلات بناءة .
• التعاون الفعال داخل الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال مشاركة المعرفة والموارد والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية .
• السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمليات، وتبادل الخبرات والمعرفة لبناء القدرات داخل جمارك دبي .
• توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها .
• ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي والالتزام بأنظمة حماية البيانات وبروتوكولات الجهة .
• الالتزام بتحقيق التميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة .

المهام التطويرية

• السعي لإيجاد فرص التطوير المهني من خلال التدريب وورش العمل والدورات ذات الصلة التدريبية بالدور الوظيفي .
• تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي .
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات لتحقيق المنافسة والفعالية بأعلى مستوى .
• السعي بفعالية لرصد ملاحظات المشرفين والزملاء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات حسب الحاجة .
• تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في مكان العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بشكل إيجابي .

Qualifications درجة البكالوريوس في التخصصات ذات العلاقة

0 - 2 سنوات مع خبرة في المجالات ذات الصلة.

Job Category Organizational Performance and Development

Advertiser Dubai Customs

Educational-level Bachelor

Required Nationality UAE Only

Monthly Salary Unspecified

Schedule-Time Full time

Job Posting 25/09/2026

Unposting Date 25/10/2026