Adastra

Do našeho Software Engineering týmu hledáme novou posilu se zkušenostmi s aplikační podporou. Pokud se chceš podílet na bezproblémovém chodu našich systémů, nebojíš se práce v mezinárodním prostředí, jsi rád(a) v kontaktu s technologiemi a baví tě řešit technické problémy, čti dál!
<h3>Co tě čeká:</h3>
<ul>
<li>Monitorování aplikací a systémů za účelem včasného odhalení chyb a problémů</li>
<li>Řešení incidentů a požadavků na druhé úrovni podpory (L2) v rámci SLA</li>
<li>Provádění analýz příčin problémů (root cause analysis) a dávání návrhů na zlepšení</li>
<li>Analýza a eskalace složitějších problémů na L3 tým – na řešení komplikovanějších technických problémů budeš spolupracovat s vývojáři</li>
<li>Poskytování podpory uživatelům a realizace občasných školení</li>
<li>Tvorba a aktualizace technické dokumentace, knowledge base</li>
<li>Tvorba automatizovaných scriptů nebo nástrojů</li>
<li>On-call podpora při střídání s týmem a případně řešení urgentních incidentů (i mimo standardní pracovní dobu)</li>
</ul>
<h3>Budeme si rozumět, pokud:</h3>
<ul>
<li>Máš už nějaké zkušenosti s L2 aplikační podporou nebo obdobnou rolí</li>
<li>Víš, co obnáší správa aplikací, databází a operačních systémů (Linux, Windows)</li>
<li>Dokážeš analyzovat logy, identifikovat chyby a jejich příčiny</li>
<li>Rozumíš si s LLM (Copilot, Claude, …)</li>
<li>Máš alespoň základní zkušenost s programováním nebo scriptováním</li>
<li>Jsi komunikativní, umíš efektivně sdílet informace a dokážeš komunikovat i v AJ</li>
<li>Přistupuješ k práci proaktivně a chceš si nadále rozšiřovat své znalosti</li>
</ul>
<h4>Ve výhodě budeš, pokud:</h4>
<ul>
<li>Máš zkušenost se supportováním mobilních aplikací</li>
<li>Se orientuješ v ITIL procesech a nástrojích pro řízení incidentů (JIRA, ServiceNow)</li>
<li>Máš zkušenost s databázemi (SQL, NoSQL)</li>
<li>Setkal ses už s Kubernetes a cloudovým prostředím (Azure, AWS)</li>
<li>Máš ITIL Foundation nebo podobnou certifikaci</li>
<li>Setkal ses s Datadog, Kibanou nebo podobnými nástroji</li>
</ul>
Pokud nemáš zkušenosti s nějakou ze zmíněných technologií či toolem, nevadí. Důležité je být ochotný(á) se případně rychle doučit vše potřebné.
<h3>Proč věříme, že ti v Adastře bude dobře:</h3>
<ul>
<li>Jsme stabilní mezinárodní firma s multiprojektovým prostředím, která pořád roste</li>
<li>Pod jednou střechou sdružujeme špičkové technologie a zkušené experty ze všech možných IT odvětví</li>
<li>Podporujeme individuální profesní rozvoj</li>
<li>Jednáme spolu na rovinu a ceníme si proaktivního přístupu</li>
</ul>
<h4>Mimo to se můžeš těšit na:</h4>
<ul>
<li>Neformální atmosféru – po práci se potkáváme na společenských i sportovních akcích (a těch není zrovna málo)</li>
<li>Moderní kanceláře v Mississippi House v Karlíně</li>
<li>25 dnů volna do začátku a každý rok ti k nim přidáme jeden den volna navíc</li>
<li>Flexibilní pracovní dobu i home office – vše podle domluvy</li>
<li>Široké možnosti vzdělávání – tréninky, přednášky, webináře i certifikace</li>
<li>Měsíční příspěvek do Cafeterie, který můžeš využít na různé volnočasové aktivity nebo na Multisport kartu</li>
<li>Příspěvek na stravování</li>
<li>V kuchyňkách najdeš výbornou kávu, velký výběr čajů i jiné nápoje + ovocné a svačinové bedýnky plné dobrot</li>
<li>Slevy u našich partnerů – ať už jde o elektroniku, kulturu či služby</li>
<li>Dny FIT Adastra, protože nám záleží na tvém zdraví – můžeš využít odborná vyšetření, konzultace a různé aktivity pro podporu fyzické i psychické kondice</li>
<li>Rádi podporujeme, když chceš pomáhat, takže dostaneš 1 den placeného volna navíc na dobrovolnické aktivity dle svého výběru</li>
<li>Placené volno navíc, pokud doprovázíš svého prvňáčka v první školní den</li>
<li>Chceš procestovat svět, napsat knihu nebo si jen dát pauzu? Po 3 letech u nás si můžeš vzít Sabbatical leave</li>
<li>Štědrý referral program, pokud nám pomůžeš najít nové Adastřany</li>
</ul>
Lukas Zatecka
<ul>
<li><a href="mailto:lukas.zatecka@adastragrp.com" rel="nofollow noopener" target="_blank">lukas.zatecka@adastragrp.com</a></li>
<li>+420720050084</li>
</ul>

Application Support (L2) - Chceš být blízko QA i vývoji?

Application Support (L2) - Chceš být blízko QA i vývoji?

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About