Customer Service Engineer

U Konecranes věříme, že vynikající zákaznická zkušenost je vybudována na lidech skrývajících se za názvem společnosti Konecranes. Vše, co děláme, děláme s vášní a energií. Jsme přesvědčeni, že rozmanitost je hnací silou úspěšného podnikání a tvoří základ našeho růstu. Vítáme různé zkušenosti a dovednosti, jež obohatí naši komunitu, a podporujeme vytváření místa, kde můžeme být VŠICHNI sami sebou. To je to, co dělá z Konecranes jedinečné pracoviště.

Popis nabídky práce

NÁPLŇ PRÁCE – co budeš u nás dělat?

• Budeš hlavní kontaktní osobou pro zákazníky – telefonicky i emailem.

• Zpracovávat a potvrzovat objednávky, sledovat termíny a hlídat hladký průběh zakázek.

• Spolupracovat s výrobou, logistikou i plánováním výroby, nákupem

• Řešit standardní i nestandardní situace s profesionálním přístupem.

• Pracovat v interních systémech a mít pod kontrolou kompletní zákaznickou agendu.

• Komunikovat změny termínů, návrhy na úpravy designu, vyřizovat stížnosti se zákazníkem atd.

• Fakturovat dodané zakázky

Kvalifikace

KOHO HLEDÁME?

• Máš SŠ/VŠ vzdělání – technický směr je výhodou, ale ne nutností.

• Dorozumíš se anglicky na úrovni B2 (běžná komunikace emailem i telefonicky). Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího C2

• Baví tě komunikovat – hledáme člověka, který zvládne jednat asertivně, klidně a profesionálně.

• Jsi spolehlivý týmový hráč, který se umí samostatně rozhodovat.

• Nezalekneš se změn, stresových situací ani rychlejšího tempa.

Umíš pracovat s MS Office a máš zkušenost z obdobné pozice

Další informace

CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT

• Perspektivní, různorodou, zodpovědnou práci u

zahraniční firmy

• Roční odměnu a vánoční bonus

• 5 týdnů dovolené

• Zaškolení pro práci od zkušeného týmu

• Příspěvek na stravování a penzijní připojištění

• Pružnou pracovní dobu/hybridní model práce

• Podnikové jazykové kurzy

• Odměny při pracovních a životních výročích

• Zaměstnanecké akcie

• Firemní notebook a mobilní telefon

V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis na e-mail:

[email protected]

tel. +420 312 514 120

www.konecranes.cz

Konecranes moves what matters . Konecranes je přední světová společnost zaměřená na řešení z oblasti manipulace s materiálem, jež poskytuje své služby širokému spektru zákazníků z mnoha odvětví. Důsledně určujeme, co je našem v oboru standardem, od každodenních vylepšení po přelomové momenty, které jsou nejdůležitější. Víme totiž, že vždy dokážeme najít bezpečnější, produktivnější a udržitelnější cestu. Právě proto naší společnosti s více než 16 tisíci profesionálů ve více než 50 zemích denně lidé svěřují zdvihání, manipulaci a přemísťování všeho, co svět potřebuje.