Key Account Manager

📦 Kdo jsme?

Packeta Group je parťák pro moderní doručování – rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží – jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.

Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování – obchodem, vztahy se zákazníky a hledáním nových příležitostí.

👥 Náš tým

Jsme obchodní srdce Packety. Věříme v sílu vztahů, tah na branku a chytrá řešení. Každý den hledáme nové příležitosti, jak růst – pro naše klienty i pro nás. Jsme tým, který umí naslouchat, přesvědčit a doručit.

Hledáme parťáka, který má obchod v krvi a chuť měnit trh.

🎯 Koho hledáme?

Hledáme zkušeného obchodníka nebo obchodnici, který už samostatně řídil větší B2B klienty a složitější obchodní případy od první příležitosti až po uzavření smlouvy, realizaci služby a dlouhodobý rozvoj spolupráce.

Skvěle si sedneme, pokud:

• máš seniorní zkušenost v B2B sales nebo key account managementu a neseš skutečnou odpovědnost za obchodní výsledek a klientské portfolio,
• zvládáš obchodní případ end-to-end, od business casu a nabídky přes vyjednání podmínek až po podpis smlouvy a rozvoj klienta,
• umíš vyjednávat nejen cenu, ale také objemy, splatnost, vratky, doplňkové služby a další smluvní podmínky,
• máš zkušenost s většími firemními zákazníky a komplexní vyjednávací pozicí,
• přemýšlíš obchodně i analyticky, pracuješ s daty a umíš ověřit správnost výsledků,
• ovládáš angličtinu na úrovni obchodního jednání, ideálně C1, a češtinu pro každodenní interní spolupráci,
• máš pokročilou znalost Excelu a uživatelsky se orientuješ v Power BI,
• umíš jasně formulovat zadání pro ostatní týmy a aktivně dotahuješ řešení,
• jsi samostatný člověk s vysokým ownershipem, energií, odolností a jistotou při vyjednávání,
• jsi aktivní řidič nebo řidička a počítáš se zahraničními pracovními cestami.

Velkou výhodou bude , pokud se orientuješ v logistice, e-commerce, retailu nebo prostředí marketplace. Potěší nás také přímá zkušenost s čínskými či jinými asijskými klienty, akvizicí, cold outreach nebo průzkumem trhu a konkurence.

🛠️ Co budeš mít na starosti?

• Každodenní péči o portfolio větších asijských klientů, rozvoj spolupráce, růst obchodních objemů a sledování výsledků.
• Převzetí leadů od zahraničního týmu a kompletní zpracování obchodní příležitosti.
• Přípravu nabídek, prezentaci služeb, vyjednání obchodních podmínek a uzavírání obchodů.
• Prodej evropských last mile služeb klientům a logistickým partnerům, kteří přivážejí zásilky z Asie do Evropy.
• Řízení obchodní pipeline a přípravu ceníků, nabídek a obchodní komunikace.
• Vyjednávání cen, předpokládaných objemů zásilek, splatnosti, reverzní logistiky, vratek a doplňkových služeb.
• Přípravu obchodních plánů, forecastů a KPI včetně jejich průběžných aktualizací.
• Monitoring a reporting výsledků a práci s daty pro cenová a nákladová rozhodnutí.
• Prezentování řešení klientům a účast na zahraničních pracovních cestách.
• Sledování konkurence a trhu, včetně praktického ověřování zákaznické zkušenosti, přepravních štítků, notifikací a využívaných logistických partnerů.
• Přípravu podkladů pro schvalování obchodních výjimek a pricing committee.
• Aktivní řešení klientských požadavků a koordinaci spolupráce mezi obchodem, Operations, Customer Service, pricingem a dalšími specialisty.

Nebudeš jen předávat požadavky dál. Očekáváme, že převezmeš odpovědnost za klienta, aktivně zapojíš potřebné týmy, budeš hlídat další kroky a dotáhneš řešení až do výsledku.

🎁 Na co se můžeš těšit?

• 🌴 5 týdnů dovolené a 3 Sick Days
• ⏰ Flexibilní pracovní dobu
• 🏠 Standardně 1 den home office týdně
• ☕ Ovoce, kávu a čaj
• 🍽️ Plně hrazené stravenky v hodnotě 130 Kč na den
• 🏋️ Aktivní životní styl díky Multisport kartě
• 💻 Služební notebook a telefon
• 🅿️ Možnost parkování
• 🎓 Rozvoj a kurzy
• 💰 Odměnu za doporučení dalšího Packetáka
• 🛍️ Výhodné slevy u partnerů
• 📦 Výhodné odesílání balíčků přes Zásilkovnu
• 🐶 Dog-friendly prostředí

💡 Naše hodnoty

1. Impress the Customer : zákazník je u nás vždy na prvním místě.
2. Get Things Done : jednáme rychle a efektivně.
3. Be Radically Honest : komunikujeme otevřeně a férově.

Zaujala tě tahle příležitost?

Pošli nám svůj životopis a napiš pár slov o tom, proč tě operativní nákup zaujal. Nemusíš splňovat každý bod. Pokud máš zkušenost s ERP, cit pro detail a chuť učit se, rádi tě poznáme.