Aviation Services Coordinator

Roskilde Lufthavn

Vil du være med til at levere exceptionel service til kunder, hvor kvalitet, diskretion og personlig service er afgørende?

Som Aviation Services Coordinator bliver du en central del af afviklingen af business jet-operationer, VIP-rejser og større flyafgange i Roskilde Lufthavn, hvor kvalitet, detaljer og personlig service er afgørende.

Du indgår i et professionelt team, som leverer Executive Handling med fokus på kvalitet og service. Rollen giver dig en unik mulighed for at arbejde tæt på flyoperationen, samarbejde med kunder fra hele verden og bidrage til den daglige afvikling for både passagerer og besætninger i et miljø, hvor ingen dage er ens.

Din nye rolle Som Aviation Services Coordinator er du ansvarlig for passageroplevelsen omkring flyvningerne og fungerer som bindeled mellem kunder, piloter, flight operations, leverandører og lufthavnens øvrige funktioner. Du arbejder både operationelt og administrativt og sikrer en professionel afvikling af flyvningerne fra ankomst til afrejse.

Dine vigtigste opgaver bliver at:

• Sikre en professionel og personlig passageroplevelse i forbindelse med flyvninger
• Koordinere kontakten mellem kunder, flight operations og øvrige samarbejdspartnere
• Håndtere check-in, herunder udarbejdelse af boardingkort og bagagetags
• Modtage og assistere passagerer og besætninger ved ankomst og afrejse
• Koordinere og bestille services som catering, transport og øvrige kundespecifikke ydelser
• Bidrage til planlægning og afvikling af events og særlige flyoperationer
• Medvirke til udvikling af services og produkter i forbindelse med lounger og flyvninger

Din nye afdeling Fixed Base Operator (FBO)-teamet er ansvarligt for VIP ground handling af business jets, større flyafgange og særlige events i Roskilde Lufthavn. Vi fungerer som det centrale kontaktpunkt for piloter, passagerer og flight operations og koordinerer alt fra transport og catering til særlige kundeønsker.

Du får gode muligheder for at skabe værdi for vores kunder og bidrage til den fortsatte udvikling af vores services.

Roskilde Lufthavn Roskilde Lufthavn er en mindre, specialiseret lufthavn med fokus på almen flyvning og erhvervsflyvning. Med sin placering tæt på København fungerer lufthavnen som en vigtig del af CPH og betjener alt fra privatfly og helikoptere til flyveskoler, redningstjenester og militær aktivitet.

Du bliver en del af et spændende og tæt sammentømret miljø, hvor opgaverne er alsidige, og hvor du får stor indflydelse på hverdagen og udviklingen af lufthavnen.

Om dig Du sætter en ære i at yde god service og trives med at give kunder en positiv oplevelse. Samtidig trives du i et miljø, hvor dagene sjældent er ens, og hvor overblik, fleksibilitet og detaljesans er afgørende.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra service-, hotel- eller luftfartsbranchen, gerne med VIP-kunder eller mange internationale kontaktflader
• Er fortrolig med IT og kan navigere sikkert i flere systemer
• Taler og skriver flydende engelsk
• Har et nordisk sprog på flydende niveau og gerne kendskab til de øvrige nordiske sprog
• Er detaljeorienteret og god til at strukturere dit arbejde
• Motiveres af at yde service på et højt professionelt niveau for at levere service på et højt professionelt niveau

CPH som arbejdsplads Mennesker i centrum – hver dag.

Københavns Lufthavne er en by i byen. Her arbejder tusindvis af mennesker på tværs af fagligheder og virksomheder for at holde lufthavnen i gang – døgnet rundt, året rundt. Du tiltræder en arbejdsplads, hvor service, overblik og samarbejde er i fokus, og hvor du er med til at skabe gode oplevelser i mødet med passagererne.

Hvad vi tilbyder I CPH gør vi os umage for at skabe gode rammer om din hverdag. Du får adgang til medarbejdergoder, der både gør arbejdslivet lettere og giver balance i hverdagen. Det gælder blandt andet attraktive barselsvilkår (uanset køn), sundhedsforsikring for dig og din familie, pensionsordning, gratis parkering, samt træningsfaciliteter og adgang til sundhedscenter. Samtidig bliver du en del af et mangfoldigt engageret fællesskab med mulighed for personlig og faglig udvikling, sport, kultur og sociale aktiviteter.

Yderligere information Har du spørgsmål til jobbet kan du sende en mail til Jannie Skafte på [email protected]. Vær opmærksom på, at Jannie ikke vil svare på spørgsmål om omkring status på rekrutteringen.

Du skal kun oploade CV (uden billede) – ingen ansøgning. Men skriv gerne din motivation for at søge dette job øverst i CV’et. Ansøgninger modtages kun via vores rekrutteringssystem.

Ansøgningsfrist Vi ser frem til at modtage dit CV, som du bedes sende snarest muligt og senest den 25. oktober 2026. Vi læser løbende ansøgninger.

Vi skaber forbindelse til verden CPH har i mere end 100 år forbundet mennesker og kulturer. Vi sender danskerne ud i verden og byder verden velkommen til Danmark. På tværs af CPH og i samarbejde med vores partnere udvikler vi fremtidens lufthavne. Sammen skaber vi ansvarlig vækst gennem sikker og stabil drift, digitalisering og gode passageroplevelser. Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt og opretholde godkendelsen gennem hele din ansættelse. Læs mere om hvordan det er at være medarbejder hos os på cph.dk/job.