Collector Assistant - First Line (studentermedhjælper)

Har du lyst til at arbejde med mennesker og gøre en reel forskel i deres hverdag? Har du erfaring med kundeservice, og er du nysgerrig efter at lære endnu mere? Så kan rollen som Collector Assistant i vores danske organisation være noget for dig.

Hos os bliver du en vigtig del af et team, der værdsætter faglighed, åbenhed og en stærk vilje til at lære. Vi søger lige nu en ny kollega på deltid, som kan give os en ekstra hånd både med at besvare henvendelser via telefon og e-mail. Hvis det lyder som noget for dig, så vil vi glæde os til at høre fra dig!

Stillingen

Som Collector Assistant hos Myntro bliver du en del af vores First Line-team, hvor en stor del af din arbejdsdag foregår over telefonen. Her er du i tæt dialog med kunder og hjælper dem med at finde løsninger, der giver bedre overblik over deres økonomi. Du kommer til at indgå i en dialog med både kreditor og debitor, samt foretage juridiske og økonomiske helhedsvurderinger, med fokus på god kundepleje, menneskelig forståelse og økonomisk indsigt.

Derudover vil du også understøtte inkassoafdelingen med andre administrative opgaver og bidrage til den daglige drift. Rollen kræver, at du er proaktiv og trives med en høj grad af telefonisk kontakt og kan have flere bolde i luften.

Din profil

For at få succes i rollen som Collector Assistant skal du trives i et højt tempo og være stærk i både mundtlig og skriftlig kommunikation på dansk og engelsk. Vi lægger vægt på, at du er løsningsorienteret og effektiv i dit arbejde, og at du hurtigt kan sætte dig ind i nye opgaver. Du bliver en del af et team, så det er vigtigt, at du trives med samarbejde, samtidig med at du kan arbejde selvstændigt.

Vi ser gerne, at du har erfaring med kundebetjening, salg eller KPI’er. Du har gåpåmod og er klar på at tale med mange forskellige mennesker i løbet af en arbejdsdag. Det er vigtigt, at du er tryg ved at bruge telefonen som et arbejdsredskab, og erfaring med dette er en fordel.

Vi tilbyder:

• Sundhedsforsikring, pensionsordning, frugtordning, mulighed for kantineordning m.m.
• Du vil arbejde ca. 15-20 timer om ugen. Dine arbejdstider er placeret i tidsrummet fra mandag-fredag, primært om eftermiddagen/aftenen indtil kl 20.00.
• Ansættelsesforholdet er overenskomstreguleret.
• Plads til udvikling både fagligt og personligt.
• Et grundigt introforløb og oplæring.

Om Myntro

Myntro er en europæisk finansiel servicevirksomhed, der hjælper virksomheder og mennesker med at navigere i komplekse økonomiske udfordringer på en ansvarlig måde. Vi samarbejder med banker, finansielle institutioner og forbrugerfokuserede virksomheder i hele Europa, for at støtte bæredygtig gældsinddrivelse, investere i og forvalte porteføljer af misligholdte lån, og tilbyde regulerede indlånsprodukter for økonomisk ansvarlige mennesker.

Vores kultur er bygget på omtanke, ansvar og en stærk overbevisning om, at vi lykkes bedst, når vi gør det sammen. Vi opmuntrer til nysgerrighed og læring og tilbyder et arbejdsmiljø, hvor energi, arbejdsglæde og fremdrift præger hverdagen. Vores kerneværdier – collaboration, customer focus, personal accountability og simplicity – er en naturlig del af, hvordan vi arbejder sammen hver dag.

Vil du med på holdet?

Du vil blive en del af et team med et stærkt sammenhold, hvor vi hjælper hinanden, deler viden og fejrer vores succeser sammen – samtidig med at vi har det sjovt i hverdagen. Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest den 11. september 2026. Udvælgelse og interviews vil ske løbende, så vent ikke med at sende din ansøgning.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Julie Skov, Team Manager på mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål vedrørende rekrutteringsprocessen eller stillingen, kan du kontakte Azra Semic, Talent Acquisition Specialist, på mail: [email protected]

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!