Information Technology Supporter

Er du glad for at hjælpe kolleger og kunder, når IT driller, og trives du bedst i en hverdag, hvor du går fra den ene supportopgave til den næste? Hos Cedra i Søborg søger vi en IT-supporter, der brænder for den gode brugeroplevelse.

Tværfagligt team, hvor vi hjælper hinanden

Du bliver en del af IT-afdelingens supportteam, hvor din primære opgave er at sikre en god og hurtig hjælp til firmaets medarbejdere. Vi er ikke opdelt i siloer, men tager fælles ansvar for opgaverne og hjælper hinanden i hverdagen.

Arbejdsglæde, humor, engagement og hjælpsomhed betyder meget for os i dagligdagen, og vi styrker det gerne ved at gå en tur efter frokost og tale et konkret projekt igennem. Uden for arbejdstid mødes vi gerne til gokart, simulatorgolf eller andre hyggelige aktiviteter.

En hverdag med IT-support i centrum

Din dagligdag handler primært om at yde IT-support til både medarbejdere og kunder, når noget driller, og en stor del af din hverdag går med at tage imod, prioritere og løse de henvendelser, der kommer ind.

Det kommer du til at arbejde med:

• Daglig IT-support til kolleger og kunder – på telefon, mail og on-site
• Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
• Brugeradministration, onboarding og offboarding af medarbejdere
• AV- og møderumsudstyr inkl. skærme, kameraer, lyd.
• Fejlsøgning på klienter, applikationer og netværksforbindelser

Du behøver ikke være specialist i det hele, men du har fokus på den gode support i hverdagen, og du har lysten til at udvikle dig og efterhånden få mere ansvar.

Hvem er du

Det vigtigste for os er din personlighed, og at du passer ind i vores team og virksomhed.

Vi ønsker os en kollega, der nyder at:

• være serviceorienteret, udadvendt og imødekommende
• forklare tekniske løsninger enkelt, også til ikke-tekniske brugere
• holde overblikket, når flere henvendelser kommer ind på samme tid
• indgå i et team og være en teamplayer
• være tålmodig, nysgerrig og god til at finde løsninger.

Du er formodentlig uddannet IT-supporter og har erfaring fra en helpdesk- eller supportfunktion, hvor du har fået praktisk erfaring med Windows- og Office-miljøet og lyst til at hjælpe andre. Du taler og skriver flydende dansk.

Vi tilbyder

Du bliver en del af en professionel IT-afdeling, der både består af dit team og udviklerteam. Sammen opbygger og udvikler vi IT-understøttelsen af Cedra Danmark på tværs af lokationer i hele landet og vores ca. 850 medarbejdere. Det skaber en masse nye opgaver og ikke mindst nye muligheder for dem, der vil være med til at forme hverdagen mens organisationen vokser.

Du får din daglige gang på vores kontor i Søborg.

Interesseret?

Så hører vi meget gerne fra dig. Send os dit CV og et par ord om dig selv og hvorfor du søger. Så vender vi hurtigt retur til dig.

Hvis du gerne vil vide mere, inden du søger jobbet, kan du gerne skrive til Martin Willemoes på [email protected]. Martin er IT-driftschef.

Læs mere om Cedra på vores hjemmeside www.cedra.dk