1st Level Support (m/w/d)

Die MVZ GmbH aus Leonberg betreibt ein medizinisches Versorgungszentrum, in dem Gesundheit und moderne Organisation Hand in Hand gehen: Terminvergabe, Patientendokumentation und Praxisabläufe laufen über digitale Anwendungen – teils in enger Abstimmung mit einigen Partnerunternehmen aus unserem Sektor. Damit Technik und Verwaltung gegenseitig gut funktionieren, suchen wir zusätzliche Unterstützung im technischen First-Level-Bereich.

1st Level Support (m/w/d) – 71229 Leonberg

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit, die erste technische Anfragen kompetent und geduldig betreut.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erste Hilfe bei Alltagsproblemen rund um Endgeräte, Software und Zugänge
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachstellen
• Pflege digitaler Datenbestände, Dokumente und Ablagestrukturen
• Dokumentation der Vorgänge in unserem System

Ihr Profil:

• Grundverständnis für Windows-Systeme, Endgeräte und gängige Office-Software
• Freude am Helfen, Geduld und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Sorgfältige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausbildung oder Vorkenntnisse im IT-Bereich sind willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung – auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen

Was wir Ihnen bieten:

• Faire, transparente Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Familie, Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Gesundheitsumfeld
• Nach Einarbeitung können Sie einen Teil der Tätigkeiten bequem von zu Hause aus erledigen
• Qualifizierte Einarbeitung mit Raum für eigene Ideen
• Ein kollegiales Team mit kurzen Wegen und echter Wertschätzung

Wir suchen Menschen, nicht Lebensläufe (m/w/d): Egal ob Berufseinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder erfahrene:r Techniker:in – bei uns zählen Motivation, Herz und Verlässlichkeit. Wer nicht jedes Kriterium erfüllt, soll sich trotzdem trauen: Jede Bewerbung wird persönlich gelesen. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

So einfach sind Sie dabei: Knopf drücken, Lebenslauf hochladen – mehr verlangt niemand von Ihnen. Ein Anschreiben ist willkommen, aber keineswegs Pflicht. Wir melden uns schnellstmöglich persönlich und freuen uns darauf, Sie in Leonberg kennenzulernen!

Gehalt: 4.691,75€ - 11.911,30€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort