1st Level Support (w/m/d) Facility Management

WER WIR SIND

Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt. Inklusive ihrer Franchisenehmer beschäftigt sie 10.000 Mitarbeitende an über 900 Standorten und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Das umfangreiche und zukunftsorientierte Portfolio umfasst 9 innovative Marken, dazu zählen unter anderem Gold's Gym, McFIT und die JOHN REED Family. Die RSG Group setzt immer wieder neue Maßstäbe und sorgt somit dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags ihrer Kundinnen und Kunden zu sein.

WAS DU GEWINNST

• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Home-Office Option
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchie und Verständigung auf Augenhöhe
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Come as you are
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kostenlose Mitgliedschaft (McFIT, John Reed und Gold´s Gym)

WAS DU BEI UNS BEWEGST

• Du bist Ansprechpartner: in bei eingehenden Störungsmeldungen inkl. Aufnahme, Nachhalten und Abarbeitung.
• Mit deiner Hilfe werden unsere Anlagen im bestmöglichen Zustand gehalten und dabei die Kosten immer im Blick haben.
• Du bearbeitest die Störungssuche und -beseitigung sowie die Fehlerbehebung in der Gebäudeleittechnik.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für externe Dienstleister, Vermieter, Behörden, Prüfer für alle Themen rund um die technische Gebäudeausrüstung in unseren Studios.
• Du wirst Schadensmeldungen aus unserem Ticketsystem bearbeiten, Maßnahmen zur Instandhaltung und Mängelbeseitigung veranlassen und den reibungslosen Ablauf der entsprechenden Prozesse sicherstellen.
• Du wirst die Dokumentation unserer Prozesse und Standards weiterführen und vorantreiben.
• Du wirst die Rechnungen unserer externen Dienstleister prüfen und freigeben.
• Du prüfst und kontrollierst die Einhaltung von im Mietvertrag vereinbarten Leistungen überprüfen.
• Du wirst dich mit unseren Vermietern und Dienstleistern abstimmen und Termine mit Handwerkern für unsere Studios koordinieren.

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Du verfügst über Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Handwerksberuf, im Kundendienstbereich oder als Haustechniker mit.
• Du bringst Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis mit.
• Du bringst eine verbindliche, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
• Du hast eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du hast ein ausgeprägtes Zahlen- und Kostenbewusstsein und den Blick für das unternehmerische große Ganze.
• Du hast Routine im Umgang mit MS Office 365, idealerweise auch mit Jira.

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast.

Wir freuen uns auf dich!

RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Prenzlauer Allee 242 | 10405 Berlin