1st/2nd Level Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden am Standort Berlin suchen wir aktuell einen erfahrenen 1st/2nd Level Supporter (m/w/d) im freiberuflichen Einsatz.

Ziel des Projekts ist die Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-Betriebs durch zuverlässiges Infrastrukturmanagement, Support sowie Anwenderbetreuung.

Die Rahmenbedingungen im Überblick:

Standort: Berlin-Pankow
Einsatz: 100 % vor Ort
Vertragsart: Freiberuflich
Start: 17. August 2026
Laufzeit: 10 Monate
Auslastung: 80–100 %
Kernarbeitszeiten: 08:00–16:00 Uhr
Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungseingang
Vergütung: 32 € VB
Voraussetzung: erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag

Aufgaben

• Betrieb und Administration der IT-Infrastruktur
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Support, Troubleshooting und Vor-Ort-Service
• Durchführung von Rollouts und Systemtests
• Pflege der IT-Dokumentation sowie Assetmanagement
• Anwenderberatung und Schulungen

Qualifikationen

• Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte IT-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (Router, Switch, Firewall)
• Kenntnisse in Server- und Clientinfrastrukturen
• Client- und Softwaremanagement
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibilität

Habe wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gerne können wir in einem ersten Telefonat die genauen Details des Projekts besprechen.

Gehalt: ab 32,00€ pro Stunde

Arbeitsort: Vor Ort