Application Engineer (m/w/d) Workflow & Document Management

Deine Aufgabe

• Entwicklung und Wartung von IT-Systemen: Unterstützung in den Bereichen Documentation Management (DM), Customer Care Management (CCM) und Retail Sales Management (RSM).
• Arbeit in der agilen Methodik: Aktive Teilnahme an Aufgaben, die in einer agilen Entwicklungsumgebung durchgeführt werden.
• Anforderungsanalyse: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und technische Anforderungen.
• Technische Unterstützung der Nutzer: Lösung aktueller Systemprobleme und enge Zusammenarbeit mit den Support-Linien I und II (Helpdesk/Wartung).
• Tests und Implementierungen: Aktive Teilnahme an den Prozessen des Testens, der Implementierung und Aktualisierung neuer Softwareversionen.
• Anwendungskonfiguration: Erweiterung und Anpassung von Systemen entsprechend der festgelegten Entwicklungsstrategie.

Dein Profil

• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit dem Business und zur Identifizierung der Bedürfnisse der Endnutzer.
• Analytischer Ansatz zur Problemlösung und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen.
• Erfahrung im Testen von Anwendungen.
• Engagement, Kommunikationsstärke und der Wunsch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Kompetenzen zu erwerben.
• Vertrautheit mit Microsoft Office, Jira und Confluence.
• Kenntnisse der SQL-Grundlagen und die Fähigkeit, mit Datenbanken zu arbeiten, sind ein zusätzlicher Vorteil.

Über uns Du wirst Teil des Teams sein, das für Systeme verantwortlich ist, die die tägliche Arbeit der Organisation realistisch unterstützen. Dies ist eine gute Rolle für eine Person, die technische Kompetenz mit der Arbeit im Business verbinden möchte, sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Einfluss auf die Qualität der Dienstleistungen in einem großen Unternehmen nehmen möchte. Wenn du mit Anwendungen arbeiten möchtest, die wirklich wichtig sind, und dich in einem Team nah am Business entwickeln möchtest – dann laden wir dich ein, dich zu bewerben.