Application Manager Retail (m/w/d)

Weinheimer Straße 74, 68309 Mannheim

Schillerstraße 5A, 89077 Ulm

Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin

Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart

Ikarusallee 7C, 30179 Hannover

Marzahner Chaussee 234, 12681 Berlin

Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Heilbronner Straße 304, 70469 Stuttgart

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin

Ikarusallee 7C, 30179 Hannover

Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

Mainzer Landstraße 406, 60326 Frankfurt am Main

Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

Oberlandstraße 40-41, 12099 Berlin

Strahlenberger Weg 30, 60599 Frankfurt am Main

Hansastraße 202, 13088 Berlin

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart

Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

ab sofort

Sie sind bei uns verantwortlich für:

Willkommen bei der Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH in Berlin Als Application Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Betreuung des Dealer Management Systems CROSS sowie der angebundenen Systeme und Schnittstellen. Dabei fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Dienstleister und technische Teams. In Berlin, Leipzig, Hannover, Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Hannover, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Ulm, München, München, Wolfsburg (Fallersleben), Stuttgart, Berlin, Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Application Manager Retail (m/w/d) Ihre Aufgaben:

• Betrieb, Administration und kontinuierliche Optimierung der CROSS-Plattform (Dealer Management System)
• Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents, Service Requests und Problems im 2nd-Level-Support
• Planung, Koordination und Begleitung von Releases und Changes
• Anforderungsaufnahme und Beratung der Fachbereiche (unsere Autohäuser) hinsichtlich technischer und fachlicher Lösungen
• Steuerung externer Dienstleister und Softwarehersteller
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionen und Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Projektdokumentationen

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung in einem Autohaus oder ein Studium
• Affinität für Applikationen, gute Cross-Kenntnisse
• idealerweise relevante Berufserfahrungen
• Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Motivation, Leistungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft für die Betreuung der Autohäuser vor Ort

Darauf können Sie sich auch freuen:

• eine Arbeit in einem motivierten Team in ausgezeichneter Atmosphäre
• ein wachstums- und dienstleistungsorientiertes Unternehmensumfeld vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarken
• die Möglichkeit, unmittelbar an Entscheidungen mitzuwirken
• individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• diverse Benefits (Mitarbeiterkonditionenbei Kauf oder Leasing, Corporate Benefits, JobRad-Leasing, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft u.v.m.)

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Frauke Harder +49 40 4115 264

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH (VRD) mit deutschlandweiten Standorten und Hauptsitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der VGRD GmbH (Volkswagen Group Retail Deutschland) und beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter.