Application Support Specialist (m/w/d)

Job ID: 3837

Standort Siegburg, DE

Vertragsart: unbefristet, 40 Stunden/Woche

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Einstiegslevel: Professionals

Mobilität gestalten für unsere Sicherheit!

Die BwFPS setzt sich mit rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich ein, um die Bundeswehr und den Fahrdienst Bund mobil zu machen – für unser aller Sicherheit. Mit über 42.000 Fahrzeugen sind wir eines der größten öffentlichen Fuhrparkunternehmen in Deutschland. Lust etwas Großes zu bewegen? Dann schalten Sie einen Gang höher und kommen Sie in unser Team!

Das Erwartet Sie Bei Uns

• Im 1st- und 2nd-Level-Support betreuen Sie die zugeordneten Applikationen und sorgen für eine qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Instanzen.
• Fehler und Störungen erkennen, analysieren und beheben Sie eigenständig und dokumentieren die Ergebnisse nachvollziehbar im Ticketsystem.
• Incidents, Problems, Changes und Aufträge bearbeiten Sie effizient und übernehmen bei Bedarf die weitere Koordination mit den zuständigen Stellen.
• Bei der technischen Durchführung von Tests und Testszenarien unterstützen Sie aktiv und tragen zur Qualitätssicherung der Systeme bei.
• Die operative Benutzer- und Rechteverwaltung in den betreuten IT-Systemen übernehmen Sie zuverlässig und verantwortungsvoll.

Das Bringen Sie Mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie für diese Position mit.
• Erste einschlägige Berufserfahrung konnten Sie bereits in einem IT-nahen Umfeld sammeln.
• Über Grundkenntnisse im Prozess der Softwareentwicklung einschließlich Anforderungs- und Testmanagement verfügen Sie ebenso wie über eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erweiterte Kenntnisse zu Softwarebetriebsmodellen sowie der Funktionsweise von Standard-Businessapplikationen bringen Sie mit.
• Ihr Profil ergänzen Sie durch Kenntnisse im IT-Servicemanagement nach ITIL sowie durch Grundkenntnisse im Bereich IT-Security.

Unsere Benefits

und vieles mehr

Fühlen Sie sich angesprochen?

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungssystem.

Für Fragen stehen Ihnen Ayse Gülsuyu und Yasmin Bienentreu unter der Telefonnummer 02241/1650-346 zur Verfügung.

Sie erreichen uns montags und dienstags von 13:00 bis 16:00 Uhr sowie mittwochs bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr.

Werden Sie Teil unseres Teams!