Auftragsmanagement (m/w/d)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Schnell & unkompliziert zum neuen Traumjob

Firmenprofil Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen.

Aufgabengebiet

• Eigenständige Bearbeitung von technischen Serviceaufträgen aus dem operativen Tagesgeschäft
• Technische Auslegung und Auswahl benötigter Komponenten, Ersatzteile und Materialien
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten
• Abstimmung technischer Lösungen mit Kunden, Servicetechnikern, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Eigenverantwortliche Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker
• Überwachung von Terminen, Reaktionszeiten und verfügbaren Kapazitäten
• Koordination erforderlicher Materialien, Ersatzteile und externer Dienstleister
• Ansprechpartner für Kunden im laufenden Servicegeschäft
• Eigenständige Abstimmung und Klärung technischer und organisatorischer Fragestellungen
• Kommunikation mit anderen Abteilungen und Außendienstmitarbeiter
• Bearbeitung operativer Probleme und Eskalationen
• Sicherstellung einer zuverlässigen und kundenorientierten Auftragsabwicklung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung, vorzugsweise SHK, Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Kälte- oder Elektrotechnik oder kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bereich Gebäudemanagement
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Gutes technisches Verständnis
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, MS Office und digitalen Planungstools
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Priorisierung
• Kommunikationsstärke und Belastbarkeit

Vergütungspaket

• Die Möglichkeit auf eine langfristige Anstellung
• Schneller Einstieg und gute Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswegen und persönlicher Ansprechpartner
• Fahrtkostenpauschale und attraktives Gehalt

Quote job ref: JN-102026-7126619