Büroleitung in Versicherungsagentur

Stellenbeschreibung – Büroleitung (m/w/d) Versicherungsagentur

Unternehmen

Allianz Versicherungsagentur

Website: allianz-westermann.de

Stellenbezeichnung

Büroleitung / Office Manager (m/w/d)

Über uns

Als Allianz Versicherungsagentur betreuen wir unsere Kunden kompetent und persönlich in allen Fragen rund um Versicherungen und Vorsorge. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Büroleitung, die als zentrale Anlaufstelle den reibungslosen Ablauf unserer Agentur sicherstellt.

Ihre Aufgaben

Organisation & Verwaltung

• Eigenverantwortliche Organisation und Koordination aller Büroabläufe
• Vertragsverwaltung: Anlage, Änderung und Pflege von Versicherungsverträgen
• Termin- und Fristenmanagement für Kunden und Agenturbetrieb
• Schriftverkehr mit Kunden, Innendienst und Geschäftspartnern
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Beratungsgesprächen

Kundenservice & Kommunikation

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail und persönlich)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Schadensmeldungen
• Betreuung und Nachverfolgung laufender Vorgänge beim Innendienst
• Proaktive Kundenkommunikation bei offenen Anliegen

Betriebswirtschaftliche Aufgaben

• Unterstützung bei Buchführung und Provisionsabrechnungen
• Überwachung von Zahlungseingängen und Mahnwesen
• Mitwirkung bei der Erstellung betriebswirtschaftlicher Auswertungen
• Kontrolle und Optimierung interner Prozesse

Digitale Aufgaben

• Pflege und Verwaltung des CRM-Systems und der Agentursoftware
• Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Datenpflege und Dokumentenmanagement

Ihr Profil

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Versicherungsbereich oder in der Büroorganisation von Vorteil
• Grundkenntnisse der gängigen Versicherungssparten (Sach, Leben, KFZ, Haftpflicht)
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Agentursoftware

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und freundliches, professionelles Auftreten
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Diskretion und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten (DSGVO)
• Belastbarkeit und Flexibilität im Tagesgeschäft

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• überdurchschnittliche Vergütung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer etablierten Versicherungsagentur

Kontakt & Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an:

E-Mail: [email protected]

Web: allianz-westermann.de

Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort