Business Manager (m/f/d)

Ihre Aufgaben

• Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Operations sowie strukturierte Dokumentation der Prozesse
• Identifikation und Umsetzung von Potenzialen zur Automatisierung und Digitalisierung auf Basis von Prozess- und Datenanalysen
• Aufnahme, Strukturierung und Spezifikation fachlicher und technischer Anforderungen sowie Koordination zwischen Fachbereichen, IT und weiteren relevanten Stakeholdern
• Begleitung von IT- und Prozessvorhaben von der Konzeption und Anforderungsdefinition über die Umsetzung bis zur fachlichen Implementierung
• Analyse, Aufbereitung und Interpretation von Daten
• Konzeption und Erstellung von Reports sowie Kennzahlen insbesondere zur Analyse von Prozessqualität, Durchlaufzeiten, Volumina und Performance
• Fachliche Betreuung von IT-Anwendungen im Operations-/Service-Umfeld sowie Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragestellungen
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse, Anwendungen und Arbeitsabläufe mit dem Ziel einer effizienten, standardisierten und qualitativ hochwertigen Leistungserbringung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik
• mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung im Banken- bzw. Finanzdienstleistungs-Umfeld, idealerweise in Operations
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie hohe Affinität zu Daten, IT-Systemen und digitalen Prozessen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Kenntnisse in Jira oder vergleichbaren Tools sowie BPMN sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in SQL und Datenbankabfragen sowie grundlegendes Verständnis relationaler Datenmodelle
• Schnelle Auffassungsgabe
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift