Change-, Release- & Configuration Manager:in

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

• Du koordinierst Releases und Changes über alle Phasen hinweg – von der Planung und Bewertung über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Rollout – und stellst dabei eine reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligten sicher.
• Du verantwortest zentrale ITSM-Prozesse wie Release Management, Change Enablement, Configuration Management und IT Asset Management und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Du bringst dein technisches Verständnis aktiv ein, unterstützt unsere Teams bei der Durchführung von Releases und Changes und hast Qualität, Stabilität und Risiken jederzeit im Blick.
• Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Configuration Management Database (CMDB) sicher und sorgst für Transparenz über Systeme, Services, Assets und deren technische Abhängigkeiten.
• Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung eines professionellen IT Asset Managements und behältst den Lebenszyklus von Hard- und Softwarekomponenten im Blick.

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN

• Du bringst Erfahrung im IT Service Management sowie in den Bereichen Release Management, Change Management, Configuration Management, IT Asset Management oder vergleichbaren IT-nahen Rollen mit.
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im IT-Umfeld einer Bank, eines Rechenzentrums oder einer stark regulierten Organisation sammeln und hast ein gutes Verständnis für Compliance- und Governance-Anforderungen.
• Du verfügst über technisches Verständnis und kannst Zusammenhänge sowie Abhängigkeiten zwischen Systemen, Services und Infrastrukturkomponenten nachvollziehen.
• Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und wertschätzend und verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen und gemeinsame Lösungen zu erarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Aktuell arbeiten zwei Frauen und drei Männer in unserem Team – eine humorvolle und unterstützende Gruppe, die sich auch gerne mal außerhalb des Arbeitsalltags trifft.
• Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenständig agieren kannst.
• Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.
• Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.