Client Partner (w/m/d)

Frühling ist dort, wo Neues wächst. Bei Netural schaffen wir den fruchtbaren Boden dafür: Mit maßgeschneiderten digitalen Plattformen sowie Enterprise-AI-Lösungen transformieren wir komplexe Systemlandschaften in maximal sinnstiftende Lösungen, die Unternehmen stärken und echten Mehrwert für die Nutzer schaffen.

Als Client Partner (w/m/d) bist du der strategische Kopf für unsere wichtigsten Bestandskunden. Während unser starkes Account Management Team die operative Exzellenz und das tägliche Business steuert, liegt dein Fokus ganz auf der langfristigen technologischen Partnerschaft sowie dem strategischen Cross- und Upselling. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Kundenteam gestaltest du ein perfekt kuratiertes, kontinuierliches „Mehrgänge-Menü“ für nachhaltiges Wachstum auf C-Level-Augenhöhe.

Deine Aufgaben

Strategische Kundenentwicklung

• Du bist Impulsgeber, analysierst die Branchen sowie die größten Bedarfe unserer Kunden und bringst proaktiv digitale Lösungsansätze, Prototypen und strategische Roadmaps ein.
• Du scannst laufend den Markt auf Trends, behältst das Marktgeschehen der Branchen deiner Kunden im Blick, leitest daraus strategische Potenziale ab und erstellst fundierte Umsatz- und Potenzialanalysen, um das Wachstum deiner Accounts datenbasiert voranzutreiben.
• Du konzipierst und führst regelmäßige Strategy-Reviews, Roadmap-Sessions und gemeinsame Innovations-Sprints mit unseren Kunden durch.
• Du begleitest und verkaufst die initialen Konzept- und Scoping-Phasen, um Netural frühzeitig als strategischen Umsetzungspartner zu verankern.

Commercial Ownership & Account Management

• Du steuerst das kommerzielle Wachstum deines Kundenportfolios durch gezieltes Up- und Cross-Selling.

• Du überführst Time- & Material-Projekte in mehrphasige Rahmenverträge, kontinuierliche SLA-Pakete und Wartungsvereinbarungen (KSR) in enger Abstimmung mit dem Account Management Team, unserer Lösungsberatung und unserer Geschäftsführung.

• Du machst den Erfolg unserer Lösungen nach dem Go-Live durch messbare Impacts für den Kunden sichtbar und greifbar.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung (>5 Jahre) in der strategischen Kundenberatung im Digitalumfeld, in der Kundensteuerung sowie im Management mit Portfolios im siebenstelligen Bereich mit.

• Du kannst zuhören, gehst aktiv auf Menschen zu und schaffst schnell eine unkomplizierte, nahbare und von gegenseitigem Respekt geprägte Zusammenarbeit mit dem Kunden – vom C-Level bis zum Projektteam.

• Du hast ein feines Gespür dafür, wo beim Kunden der Schuh drückt, übersetzt diese Bedürfnisse pragmatisch in digitale Lösungen und begeisterst Kunden mit messbaren Mehrwert.

• Du besitzt natürliche, fachliche Führungskompetenz, um Kunden partnerschaftlich, sicher und entscheidungsfreudig durch komplexe Prozesse zu lenken.

• Du musst nicht selbst coden können, verstehst aber unser Handwerk (Digital Consulting, Software-Plattformen, Cloud-Infrastruktur, KI) in der Tiefe, um inhaltlich und technologisch auf Augenhöhe zu beraten.

• Du bringst fundiertes, praxiserprobtes Wissen in der strategischen Konzeption und bei der Verhandlung von Rahmenverträgen und Service Level Agreements (SLAs) mit, um langfristige Partnerschaften wirtschaftlich und strukturell auf ein solides Fundament zu stellen.

• Als “nice to have” bringst du ein tragfähiges und aktives Netzwerk im DACH-Raum mit.

Wir bieten Dir

• Bei uns gehen Familienleben, Freizeitaktivitäten und High-Performance Hand-in-Hand: Wir schaffen ein Umfeld, in dem du dich beruflich entfalten kannst und gleichzeitig viel Raum für deine Familie und persönliche Auszeiten hast.

• Eine “Best-in-Class” Arbeitsumgebung, ein hochkarätiges Experten-Netzwerk und Projekte, die die industrielle Realität von morgen definieren.

• Dich erwartet eine wertschätzende Firmenkultur, in der du frei in deiner Arbeitsweise agieren kannst und ein vertrauensvolles Miteinander erlebst – bei uns darfst du Du sein!

• Deine Meinung zählt. Wir schätzen und respektieren uns gegenseitig, um in einem konstruktiven Miteinander die besten Lösungen zu finden.

• Neuartige Arbeitsformen, die Eigenverantwortung und Kreativität fördern - eingebettet in das Ambiente der Tabakfabrik Linz als Kreativ-Hotspot.

• Eigenes Budget für Weiterbildung und Teambuilding, deine persönliche Education Time, Mobilitäts-Öffi-Konzept, Home-Office, Workation, Family-Services, Betriebliche Gesundheitsförderung, zahlreiche After-Work-Aktivitäten vom Pub-Quiz im Büro, Theaterbesuchen, Barista Workshop bis zum Boat-Trip.

Interessiert?

Erzähl' uns, was dich antreibt und warum du mit uns an der Spitze der digitalen Lösungen arbeiten willst. Lass' uns herausfinden, wie wir gemeinsam innovativ sein können! Wir freuen uns darauf, mit dir ins Gespräch zu kommen.

Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 5.714,- brutto pro Monat. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir gemeinsam mit dir.