Conversion Rate Optimization Manager (m/w/d) | Remote

Du siehst einen Online-Shop und denkst nicht „schönes Design“, sondern „warum bricht der Nutzer hier ab?“ Du verstehst, dass jeder Klick, jeder Scroll und jeder Micro-Moment zählt – und dass die Conversion Rate kein Zufall ist, sondern das Ergebnis aus Psychologie, Daten und systematischer Optimierung?

RIK JAMES ist eine E-Commerce-Agentur, die Online-Shops nicht nur schöner, sondern profitabler macht. Wir suchen einen CRO Manager, der aus vorhandenem Traffic mehr Umsatz herausholt.

🎯 Deine Mission

Du analysierst, testest und optimierst Online-Shops unserer Kunden – mit dem Ziel, die Conversion Rate messbar zu steigern. Mehr Umsatz, gleiches Budget.

• Heuristische Analysen: Du bewertest Shops anhand von Conversion-Prinzipien, Benchmarks und Best Practices – und identifizierst Schwachstellen, bevor Du testest.
• Nutzerverhalten verstehen: Du arbeitest mit Heatmaps, Session Recordings, Umfragen und qualitativen Interviews, um zu verstehen, warum Nutzer kaufen – oder eben nicht.
• Psychologische Trigger: Du setzt Erkenntnisse aus Verkaufspsychologie, Neuromarketing und kognitiven Verzerrungen gezielt ein, um Kaufentscheidungen zu erleichtern.
• A/B-Testing: Du entwickelst Testhypothesen, setzt A/B-Tests auf und wertest sie statistisch sauber aus.
• Optimierungs-Roadmap: Du priorisierst Optimierungsmaßnahmen nach Impact und Aufwand und steuerst die Umsetzung.
• Kundenavatar: Du entwickelst datenbasierte Kundenavatare und schärfst die Markenkommunikation.

🧠 Das bringst Du mit

• Erfahrung in Conversion Rate Optimization, UX-Analyse oder datengetriebener Shop-Optimierung.
• Du kennst Tools wie Google Analytics, Hotjar, VWO, Optimizely oder vergleichbare.
• Verständnis für Verkaufspsychologie: Du weißt, warum Social Proof funktioniert und was Cognitive Load mit Kaufabbrüchen zu tun hat.
• Analytisches Denken gepaart mit Kreativität: Du siehst Probleme UND Lösungen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest hypothesengetrieben und dokumentierst Ergebnisse sauber.
• Deutsch fließend.
• Dein Abschluss? Zweitrangig. Was zählt: Du verstehst, wie Menschen online Entscheidungen treffen.

🎁 Deine Benefits

• 100 % Remote – optimiere Shops von überall.
• Eigenverantwortung: Deine Analysen, Deine Tests, Dein Impact auf den Umsatz unserer Kunden.
• Weiterbildungsbudget – CRO-Konferenzen, Kurse, Tools.
• MacBook, Bildschirm, Headset.
• Flexible Arbeitszeiten – Ergebnisse zählen.
• 900 € Gesundheitsbudget pro Jahr.
• Corporate Benefits bei 500+ Partnern.
• Team mit hohen Ansprüchen, das Performance liebt.

📩 Ready?Lebenslauf und gerne eine kurze Case Study oder Beschreibung eines CRO-Projekts an [email protected].