Coordinator Customer Service (100 %)

Deine Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (z.B. in Deutsch, Englisch, Französisch)
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich

Dein Wissen, Dein Können, Deine Erfahrung

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
• Gute allgemeine EDV–Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset
• Organisationstalent
• Keine Chemiekenntnisse nötig

Unser Angebot

• Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit von Remote Working (2 Tage pro Woche)
• International stark wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten mit attraktiven Anstellungsbedingungen
• Einzigartiges Arbeitsklima – wir leben unsere Werte und pflegen eine respektvolle Du-Kultur
• Arbeitsort ist sehr nahe zum Bahnhof und in kurzer Zeit mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar

Über uns Werde Teil von KLK Kolb, einem der führenden Alkoxylierungsunternehmen Europas mit rund 550 Mitarbeitern, das Innovationen in den Bereichen Tenside, chemische Spezialitäten und kundenspezifische Lösungen für Industrien weltweit vorantreibt. Als Teil der globalen KLK OLEO Group betreiben wir 7 Produktionsstätten in ganz Europa. Unsere drei Produktionsstätten befinden sich in strategisch günstiger Lage im Herzen Europas: Hedingen (Schweiz), Moerdijk (Niederlande) und Delden (Niederlande). Bei KLK Kolb sind nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit und die Vitalität unserer Mitarbeiter grundlegende Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem talentierte Fachkräfte sich entfalten, weiterentwickeln und die Zukunft der chemischen Innovation gestalten können.