Counter- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Counter- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Bowling World Hannover

Start: 01.11.2026 | Standort: Osterstraße 42, 30159 Hannover

Für unsere Bowling World mitten in der Hannoveraner Innenstadt suchen wir ab dem 1. November 2026 Verstärkung für unseren Counter.

Der Counter ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und damit ein wichtiger Teil ihres gesamten Besuchs. Du begrüßt unsere Gäste, kümmerst dich um ihre Buchung, teilst Bowlingbahnen und Schuhe zu und sorgst dafür, dass auch bei viel Betrieb alles gut organisiert läuft.

Dabei arbeitest du mit unserem digitalen Buchungs- und Bahnenmanagementsystem 4Bowl. Gerade an gut gebuchten Tagen braucht es dabei ein bisschen Überblick und Organisationstalent: Welche Gruppe bekommt welche Bahn? Wie lassen sich Buchungen sinnvoll verteilen? Wo entstehen möglichst kurze Laufwege und wie nutzen wir unsere Bahnen optimal?

Ein bisschen wie Tetris – nur mit Gästen, Bowlingbahnen und Buchungszeiten.

DEINE AUFGABEN

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Ansprechpartner für Fragen rund um Buchungen, Bowlingzeiten und den Aufenthalt bei uns
• Ausgabe und Rücknahme der Bowlingschuhe
• Einteilung und Zuweisung der Bowlingbahnen
• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen in unserem System 4Bowl
• Sinnvolle Organisation der Bahnenbelegung bei hohem Gästeaufkommen
• Berücksichtigung von Buchungszeiten, Gruppengrößen und Laufwegen
• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Unterstützung bei Umbuchungen und kurzfristigen Änderungen
• Kassieren und Abwicklung der Zahlungen am Counter
• Ordnung und ein gepflegter Counter- und Empfangsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Betriebsleitung

DAS BRINGST DU MIT

Du musst nicht bereits in einem Bowlingcenter gearbeitet haben. Viel wichtiger ist uns, dass du freundlich, aufmerksam und organisiert bist.

Du …

• gehst gerne auf Menschen zu und bist ein guter Gastgeber
• arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst
• hast eine schnelle Auffassungsgabe
• kannst mehrere Dinge gleichzeitig im Blick behalten
• bleibst auch bei vielen Gästen, Telefonaten und mehreren Buchungen gleichzeitig ruhig
• hast ein gutes Gespür für Organisation und Abläufe
• arbeitest gerne mit digitalen Systemen
• kannst logisch denken und findest schnell eine sinnvolle Lösung
• bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• bist bereit, auch abends sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• hast gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

WAS WIR DIR BIETEN

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mitten in Hannover
• Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit täglich unterschiedlichen Gästen und Veranstaltungen
• Geregelte Zeiterfassung
• Ein kollegiales Team
• Mitarbeitervorteile und vergünstigte Verpflegung
• Einen mitgestaltbaren Dienstplan

ÜBER UNS

Die Bowling World Hannover bietet auf rund 2.875 m² Freizeit und Entertainment mitten in der Innenstadt. Zu unserem Standort gehören 24 Brunswick-Bowlingbahnen, Billard, Dart, Lounge- und Veranstaltungsbereiche.

Am Counter laufen viele Fäden zusammen. Deshalb suchen wir jemanden, der unseren Gästen ein gutes Gefühl gibt und gleichzeitig den Überblick hinter den Kulissen behält.

Du bist freundlich, organisiert und hast Spaß daran, dass am Ende alles zusammenpasst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort