Customer Care Manager/in (m/w/d)

DU hast Lust etwas zu reißen und die Welt ein Stückchen besser zu machen?

Teamgeist, Entfaltung und Spaß bei der Arbeit sind für dich sehr wichtig?

DU begeisterst dich für die Energie- und Mobilitätswende?

Dann bist du bei FIRMENLADEN genau richtig!

FIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen für

Unternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch die

Spezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung von

Umweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen. Und vor allem steht

FIRMENLADEN für ein dynamisches, motiviertes Team, welches jeden Tag kunden- & lösungsorientiert und

mit Begeisterung bei der Arbeit ist. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir eine/n Customer Care
Manager/in (M/W/D).

Dein Know-How überzeugt Deine Aufgaben

Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Selbständiges, lösungsorientiertes bearbeiten der

Telefon und Ticketservice Anfragen rund um den Betrieb von

Wünschenswerterweise hast du bereits Erfahrungen Ladeinfrastruktur

mit ERP- und Ladeinfrastruktur-Backend-Systemen Administration und Konfiguration vorhandener IT-

Du bist zielorientiert, engagiert und bereit dich Systeme und digitaler Prozesse

persönlich und fachlich weiterzuentwickeln Abhalten von internen und externen Schulungen

Du bist ein Teamplayer mit einer kommunikativen zum FIRMENLADENPortal

und aufgeschlossenen Persönlichkeit und hast Spaß Direkte Schnittstelle zu internen, wie externen

am Kontakt mit Kunden Partnern und Weiterentwicklung bestehender

Du beherrschst die deutsche und englische Sprache Prozesse

Mitwirken am Aufbau des Customer Care Teams

Darauf kannst du dich bei FIRMENLADEN freuen

Wir bieten Dir eine vielseitige, interessante und herausfordernde Tätigkeit

Flache Hierarchien sowie ein offenes und motiviertes Team

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind für uns eine Selbstverständlichkeit

Regelmäßige Team-Events fördern unseren Teamspirit

Hohe Aufstiegs- & Karrierechancen

FIRMENLADEN GmbH| Frickenhäuserstraße 18 | 97340 Segnitz
E-Mail: [email protected]

Tel: +49 9332 59350-24