Customer Operations Representative

Innovation Beginnt Bei Ihnen Bringen Sie Ihre Karriere bei Belden voran - dort, wo Innovation Möglichkeiten schafft: für unsere MitarbeiterInnen, unsere KundInnen und die Gemeinschaften, denen wir dienen. Wir verbinden Menschen, Informationen und Ideen, um die komplexesten Herausforderungen der Welt im Bereich der Konnektivität zu lösen und so Neugierde in sinnvolle Ergebnisse umzusetzen. Hier übernehmen Sie Aufgaben, die Sie herausfordern, Ihre Entwicklung fördern und Ihnen die Möglichkeit geben, die Zukunft mitzugestalten. Sie arbeiten mit globalen Teams zusammen, gewinnen vielfältige Perspektiven und tragen zu Lösungen bei, die über unser Geschäft hinausgehen – und so schaffen Sie Mehrwert in der Welt um uns herum.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Digitalisierung und ebnen den Weg für die nächste Generation von Innovationen.

IHRE AUFGABEN

• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement (PLM)
• Angebotsverfolgung sowie Kundenauftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zum Versand inkl. Terminüberwachung
• Verantwortung für Exportaufträge inkl. Erstellung der Exportdokumentation
• Unterstützung bei technischen Klärungen in Abstimmung mit PLM/Vertrieb
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder Vertrieb
• Erfahrung im B2B-Umfeld sowie in Systemen für Kundenservice/-betreuung von Vorteil
• SAP-Kenntnisse
• Strukturierte, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und professionelles, positives Auftreten im Kundenkontakt
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

WIR BIETEN

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung zur Ergänzung Ihrer gesetzlichen Rente
• 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• Gesundheits- und Unfallversicherung sowie Zugang zu unserem globalen Employee Assistance Program (EAP) für persönliche und berufliche Unterstützung
• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle (Homeoffice-Möglichkeit)
• Weiterbildung über die Belden Academy – inkl. Führungskräfteentwicklung, technischen Zertifizierungen und Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld am Berliner Standort im Rahmen der „One Belden"-Kultur

Lassen Sie uns gemeinsam neue Möglichkeiten schaffen. Werden Sie Teil einer globalen Gemeinschaft, die die Zukunft der intelligenten Vernetzung mitgestaltet. Bei Belden tragen Sie dazu bei, die Grenzen der Technologie zu erweitern und das nächste Kapitel der Innovation zu schreiben und schaffen damit neue Möglichkeiten für Ihre Karriere, Ihre Zukunft und die Welt um Sie herum.

Diese Angaben dienen dazu, die allgemeine Art und das Niveau der mit dieser Stelle verbundenen Tätigkeiten zu beschreiben. Es handelt sich nicht um eine vollständige Auflistung aller für diese Stelle erforderlichen Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten.