Customer QA Engineer

Über uns

Bei Alturos Destinations gestalten wir die Zukunft des digitalen Tourismus. Mit unseren innovativen Travel-Tech-Lösungen revolutionieren wir den digitalen Vertrieb touristischer Dienstleistungen und unterstützen Destinationen im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus. Werde Teil unseres Teams und arbeite in unserem Office in Klagenfurt Lakeside Park mit Home Office Möglichkeit.

Alturos Destinations ist Teil der börsennotierten Constellation Software Inc. (CSI) und gehört zum Portfolio der auf Tourismus spezialisierten Juniper Group mit Sitz in Palma de Mallorca.

Deine zukünftige Rolle

• (Erst-)Konfiguration von unseren E-Commerce Systemen (DestinationOS)
• Vorbereitung, Koordination und Überwachung und Durchführung von Software Releases in Test- und Produktionsumgebungen
• Durchführung von funktionalen, Integrations- und Regressionstests
• Analyse, Reproduktion und Lösung von von eingemeldeten Fehlern (Ticketsystem und telefonisch)
• Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Qualitätsanforderungen, Klärung von Problemen und Unterstützung bei Abnahmen
• Bearbeitung von kundenrelevanten QA-Anfragen und Eskalationen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und QA Team
• Teilnahme an einem Rufbereitschaftsmodell zur Sicherstellung der Systemstabilität außerhalb der Regelarbeitszeiten
• Übernahme von Bereitschaftsdiensten am Wochenende (rotierendes Modell) zur Unterstützung im Live-Betrieb

Dein Profil

• Abgeschlossenes Ausbildung im Bereich Informatik, Software Engineering oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich technisches Kundenservice oder in der Qualitätssicherung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
• Analytische Denkweise, Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bevorzugte Fähigkeiten und Qualifikationen

• ISTQB oder eine ähnliche Zertifizierung im Bereich Software-Testing
• Vertrautheit mit Programmiersprachen (z.B. JavaScript, Java, PHP, Python…)
• Erfahrungen mit Webshops oder in der Tourismusbranche von Vorteil

Deine umfangreichen Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Home-Office-Möglichkeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.
• Sport & Gesundheit: Bikeleasing, Teilnahme an Firmensportevents (Läufe, Company Triathlon, Skitag oder einfach nur die ganzjährige Badegruppe) – wenn du das auch möchtest
• Entwicklung: Nutze Weiterbildungsmöglichkeiten und entwickle dich zu einem Experten im digitalen Tourismus.
• Moderne Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien und spannende Projekte

Für diese Position beträgt das Mindestbruttogehalt EUR 3.300,- pro Monat (Vollzeit – 38,5 Stunden/Woche), gemäß dem IT-Kollektivvertrag. Wir bieten ein höheres Gehalt entsprechend Qualifikationen und Erfahrung!

Standort

Klagenfurt

Erfahrung

3+ Jahre Erfahrung

Beschäftigungsausmaß

Vollzeit