Customer Service Specialist (m/w/d)

Standort:
Waltrop, NW, DE, 45731

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Berufsfunktion: Verwaltung

Startdatum: Ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit

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nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.300 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Frankreich, England, Finnland und Norwegen. Für uns ist der wichtigste Schritt immer der Nächste. Denn Schnelligkeit treibt uns an, erfüllt unsere Arbeitswelt mit Dynamik und lässt uns wachsen. Unser bestes Rezept für gemeinsamen Erfolg: Raum für Passion. Denn wir sind uns sicher: Wo exzellenter Service weltweit begeistert, ist Leidenschaft die beste Medizin. Willkommen in der Arbeitswelt von NextPharma.

Zur Verstärkung unseres Teams in Waltrop suchen wir ab sofort eine/n:

Customer Service Specialist (m/w/d)

In dieser verantwortungsvollen und dynamischen Position fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden.

Ihre Aufgaben:
Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen

Erfassung, Analyse und Prüfung von Bedarfsprognosen

Überwachung der mengen- und termingerechten Auftragsabwicklung

Anmeldung sowie Koordination von Sendungen

Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für Lieferungen und Serviceleistungen

Vorbereitung von Kalkulationen und Erstellung von Angeboten

Übernahme zentraler Rollen in Projekten rund um unsere etablierten Produkte

Das bieten wir Ihnen:
Ein strukturiertes Onboarding-Programm und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrenes Kolleg*innen

30 Urlaubstage pro Jahr zusätzliches Urlaubsgeld sowie eine tariflich geregelte Jahresleistung (sog. Weihnachtsgeld)

Bezahlung nach Tarifvertrag bei einer 37,5-Stunden-Woche

Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne NextAcademy

Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am JobRad-Programm

Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder ein vergleichbares Studium

Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten aus

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

Sie gehen sicher mit MS Office sowie ERP-Systemen um (idealerweise SAP)

Darüber hinaus sind ein Teamplayer und besitzen die Fähigkeit mit Herausforderungen positiv umzugehen und sich diesen zu stellen

Eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Termintreue zeichnen Sie ebenso aus wie Genauigkeit und hohe Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwendung von MS Office runden Ihr Profil ab

It's time for your next chapter:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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