Komm ins SIT-Solutions Team

Gestalte die Zukunft der IT!

UNSERE BENEFITS

Deine Ideen machen den Unterschied

Du gestaltest mit deinen Ideen innovative Lösungen für Kunden und Gesellschaft.

Flexibilität, die zu deinem Leben passt

Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für eine perfekte Work-Life-Balance.

Wachse mit uns in deine Zukunft

Wir investieren in dich: Mit Weiterbildungen und Coachings erreichst du deine Ziele..

Arbeite in einem inspirierenden Umfeld

Freue dich auf eine moderne IT-Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

Gemeinsam mehr erreichen

Erlebe Teamkultur mit kollegialer Zusammenarbeit und offener Kommunikation.

Wertschätzung und Wohlbefinden im Fokus

Deine Arbeit wird geschätzt: Mit Feedback, Erfolg feiern und Vorteilen wie gratis Getränken.

Sicherheit und attraktive Vorteile

Freue dich auf eine unbefristete Anstellung mit guter Vergütung und Altersvorsorge.

Ein Unternehmen mit Sinn und Zukunft

Bei SIT-Solutions gestaltest du Innovationen für eine nachhaltige Zukunft und die IT von morgen.

Disponent Technischer Service (m/w/d)

Weitere Informationen

Standort: Adelsdorf | Arbeitszeit: Vollzeit

Die Position

Du koordinierst den Einsatz von 11 Servicetechnikern im Vor-Ort- und Remote-Service und prüfst deren dokumentierte Leistungen vor der Abrechnung. Dabei bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und Abrechnung.

Deine Aufgaben

• Planung, Priorisierung und laufende Anpassung der Technikereinsätze
• Sicherstellung einer hohen und ausgewogenen Auslastung
• Koordination kurzfristiger Störungen und Notfälle
• Kundenkommunikation bei Terminabstimmungen und Änderungen
• Prüfung der Leistungserfassung auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Abgleich mit Verträgen, Kontingenten und SLAs
• Klärung offener oder widersprüchlicher Angaben mit den Technikern
• Freigabe abrechenbarer Leistungen nach definierten Vorgaben

Dein Profil

• Erfahrung in Disposition, Servicekoordination oder Einsatzplanung
• Hohe Technik-Affinität oder eine Ausbildung als Fachinformatiker oder Systemkaufmann
• Gutes organisatorisches und kaufmännisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit digitalen Planungs-, Ticket- oder ERP-Systemen
• Strukturierte, verbindliche und sorgfältige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis ist hilfreich, aber keine Voraussetzung

Persönlich entscheidend

Für diese Position ist Dein Umgang mit Menschen besonders wichtig. Du kommunizierst klar und respektvoll, bleibst auch unter Zeitdruck ruhig und setzt notwendige Entscheidungen verbindlich durch, ohne unnötige Konflikte zu erzeugen.

Du kannst unterschiedliche Interessen ausgleichen, Rückfragen konsequent und wertschätzend klären und behältst auch bei kurzfristigen Planänderungen den Überblick.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition
• Unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren IT-Unternehmen
• Klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kollegiale und wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung

Interesse?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

Ansprechpartner: Marion Schüpferling

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 9195 92925-0

Wer sind wir?

Wir bei SIT-Solutions aus Adelsdorf sind ein innovatives IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte IT- und Telekommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bietet.

Wir verbinden technologische Exzellenz mit Verantwortung und entwickeln Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden fördern und gleichzeitig die Umwelt schonen. Unser Team arbeitet transparent, partnerschaftlich und zukunftsorientiert – für Innovationen, die wirklich etwas bewegen.

UNSERE PHILOSOPHIE

Teamgeist & Zusammenarbeit

Gemeinsam erreichen wir mehr in einem Arbeitsumfeld, in dem jede Stimme zählt.

Lernen & Wachstum

Stillstand ist keine Option – regelmäßige Schulungen fördern deine Entwicklung.

Respekt & Wertschätzung

Die Vielfalt und Einzigartigkeit jedes Einzelnen bildet die Basis für unseren Erfolg.

Innovation & Kreativität

Wir setzen auf Fortschritt und kreative Ideen – deine Impulse gestalten die IT-Welt von morgen.

Transparenz & Vertrauen

Offene Kommunikation und Vertrauen bilden das Fundament unserer Zusammenarbeit

Nachhaltigkeit & Verantwortung

Nachhaltigkeit ist unser Kernprinzip – wir übernehmen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.