Duales Studium BWL Digital Business (B.A.)

Deine Aufgaben Customer Experience & Enablement (ca. 60 %)

• Du begleitest Kunden beim Einstieg in neue digitale Arbeitsweisen und KI-Anwendungen – vom Onboarding bis zur nachhaltigen Nutzung.
• Du unterstützt bei Kundenworkshops, bereitest Inhalte vor und dokumentierst Ergebnisse, Entscheidungen und nächste Schritte.
• Du erstellst praxisnahe Guides, FAQs, Lernformate und Schulungsunterlagen für Kunden und interne Teams.
• Du entwickelst die PASSION4IT Academy mit weiter: Kursinhalte, Learn Nuggets, Qualitätssicherung und Nutzerfeedback.
• Du beobachtest wiederkehrende Fragen und Hürden in der Nutzung und leitest daraus Verbesserungen für Inhalte, Prozesse und Customer Experience ab.

KI, Produkt & M365-Prototyping (ca. 30 %)

• Du recherchierst KI-Use-Cases für mittelständische Unternehmen und bereitest diese verständlich für Kundenprojekte auf.
• Du testest neue Funktionen und Prototypen, dokumentierst Erkenntnisse strukturiert und gibst umsetzbares Feedback.
• Du wirkst bei der Konfiguration und beim Testing von Lösungen in Microsoft 365 mit – etwa Power Automate, Teams-Integrationen und Copilot, jeweils unter Anleitung.
• Du unterstützt die Einführung und Weiterentwicklung von amaiko dort, wo es für Kunden und Projekte sinnvoll ist.

Kommunikation & Sichtbarkeit (ca. 10 %)

• Du bereitest Kundenerfolge, Learnings und KI-Themen als Beiträge, Case Studies oder kurze Social-Formate auf.
• Du unterstützt bei der Pflege von Wissens- und Content-Bausteinen für Kampagnen, Academy und Kundenkommunikation.

Dein Profil

• Du hast Neugier und echtes Interesse an KI und digitalen Themen — Vorkenntnisse sind kein Muss
• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch und Englisch
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und proaktiv
• Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 / Teams, Content-Marketing oder Social Media sind von Vorteil
• Canva oder PowerPoint für einfache Grafiken - schön, wenn du's kannst
• Du willst wirklich was lernen und Verantwortung übernehmen

Warum wir? PASSION4IT ist Beratungs- und Projektpartner für Digital Work, Business Efficiency und KI im Mittelstand. Kein klassisches Systemhaus — wir verbinden Beratung, Umsetzung und Produktentwicklung. Parallel zu Kundenprojekten bauen wir amaiko, einen KI-Buddy für Microsoft 365 in Teams. 18 Mitarbeitende, Startup-Spirit, mittelständische Verlässlichkeit.

• Du arbeitest an echten KI-Projekten und an unserem eigenen SaaS-Produkt amaiko — kein Ablage-Praktikum
• Direkter Zugang zur Geschäftsführung, flache Hierarchien
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Remote-Möglichkeiten
• Coaching, Einarbeitung und Lernressourcen zu KI und Microsoft 365 inklusive
• Startup-Feeling mit der Stabilität eines etablierten Mittelständlers

Eckdaten

• Studiengang: BWL Digital Business (B.A.) — Duales Studium
• Arbeitszeit: 3 Tage/Woche im Unternehmen (~20 Std.), 2 Tage Studium
• Vergütung: gestaffelt nach Semester, 1.000–1.200 EUR/Monat brutto
• Studiengebühren: vollständig übernommen von PASSION4IT
• Ausstattung: aktuelles Notebook, Microsoft 365 inkl. amaiko

Über uns Neugier. Ehrgeiz. Haltung. Werde Teil eines Teams, das Veränderung ernst meint. Bei PASSION4IT arbeitest du nicht einfach einen Job ab. Du gestaltest mit. Du übernimmst Verantwortung. Und du wirst Teil eines Teams, das Klartext mag, Ergebnisse liefert und sich gegenseitig zur Höchstleistung pusht.

Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und nicht nur ausführen wollen. Die Lust haben, mittelständische Unternehmen wirklich voranzubringen. Mit IT-Know-how, digitalem Verständnis und dem Willen, Dinge zu Ende zu bringen.

Was es dafür noch braucht? Neugier auf neue Technologien, neue Kunden, neue Herausforderungen. Und die Bereitschaft, ehrlich miteinander umzugehen, auch wenn es mal unbequem wird.