Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

Von der Begrüßung bis zum Abschied – du prägst gemeinsam mit dem Team den Eindruck.

Seit fast 40 Jahren in Familientradition verwurzelt und seit Juli 2025 in dritter Generation als Privathotel geführt, präsentiert sich das 4⭐️Superior Parkhotel Oberstaufen im Allgäu neu konzipiert.

Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt – unsere Gäste ebenso wie unser Team. Wir verbinden herzlichen, persönlichen Service mit raffinierter Allgäuer Küche, wohltuenden Wellnessanwendungen und einem vielfältigen Freizeitangebot rund ums Jahr – von Golf über Wandern bis hin zum Skifahren.

An der Rezeption bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern das echte Herzstück unseres Hauses – in einem Umfeld, das von Wertschätzung, Struktur und persönlicher Entwicklung geprägt ist.

• Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise

• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen

• Kommunikation mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

• Ansprechpartner*in für Fragen, Wünsche & Feedback unserer Gäste

• Erstellung von Rechnungen und Tagesabschlüssen

• Aktive Mitarbeit an Qualitätsstandards & Gästezufriedenheit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / im Tourismus oder vergleichbare Erfahrung

• Freude am Gästekontakt, Herzlichkeit & Dienstleistungsmentalität

• Sicheres, gepflegtes Auftreten – auch in stressigen Situationen

• Teamgeist, Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Wir setzen auf MEWS als PMS. Kenntnisse damit – oder mit vergleichbarer Hotelsoftware – sind ein klarer Vorteil.

• Geregelte Arbeitszeiten im Zwei-Schichtsystem und eine verlässliche 5-Tage-Woche – weil Freizeit genauso wichtig ist wie Einsatz im Job

• Rundum-Verpflegung mit Frühstück, Mittag- & Abendessen – frisch, abwechslungsreich und für dich kostenfrei

• Dein Fitnessstudio direkt vor Ort – kostenlos und jederzeit nutzbar

• Genieße 50 % Rabatt für dich und deine Familie in unserer Weinstube & im Restaurant – gemeinsame Genussmomente inklusive

• 1 x Spa- Anwendung pro Jahr kostenfrei (ab 2 Monaten Betriebszugehörigkeit)

• Wohnen ohne Stress: Personalzimmer (nach Verfügbarkeit) oder aktive Unterstützung bei der Wohnungssuche

• Vergünstigte Übernachtungen innerhalb der Allgäu Top Hotels

Du bist Gastgeber*in mit Herz? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung - gerne auch von Berufsteinsteigern.