ERP & APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse
• Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
• User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer
• Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
• Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung
• Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare
• Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing
• Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Warum wir?

• Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet
• Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
• Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein
• Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
• Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus

Über uns

Falstaff ist der führende Wein-, Gourmet- Reise & Lifestyleverlag mit Sitz in Wien. Unsere Print– und digitalen Medien erscheinen im DACH-Raum, in Italien, in der Slowakei sowie auf englischer Sprache im skandinavischem und baltischem Raum. Falstaff ist auf Wachstumskurs. Mit einer Magazinauflage von 175.000 Stück weltweit und einem Umsatz von mehr als €44 Mio. beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende. Mit über 860.000 Social-Media Followern und über 3 Mio. Lesern und Usern ist Falstaff der führende Verlag und somit eines der ganz wenigen expandierenden Medien-Unternehmen.