Fachinformatiker (m/w/d) – Schwerpunkt Support & Workplace

Standort: Hamburg

Die PWL Gruppe ist mit 200 Mitarbeitern ein führender Dienstleister im Schifffahrts- und Transportbereich. Als Teil der PWL Gruppe bietet AIS die Bereitstellung von IT- und TK-Dienstleistungen, die Finanzbuchhaltung, die allgemeine Administration, insbesondere Versicherungsbetreuung und Fuhrparkwesen, sowie das Personalwesen an.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir Dich für den Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als

Fachinformatiker (m/w/d) – Schwerpunkt Support & Workplace

Deine neuen Herausforderungen:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen
• Du analysierst und löst Störungen im 1st-Level-Support – remote und vor Ort
• Du betreust und überwachst unsere IT-Systeme und sorgst dafür, dass der tägliche Betrieb läuft.
• Du administrierst Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst dabei eigene Aufgaben und Verantwortung
• Du betreust unsere Workplace-Umgebung – vom Microsoft-365-Account über Smartphones und Telefonie bis zur Hardware am Arbeitsplatz

Damit begeisterst Du uns:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration sammeln.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise auch in Entra ID.
• Du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Du kommunizierst sicher und souverän auf Deutsch (mindestens C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist.
• Du bist offen für neue Technologien und möchtest Dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterentwickeln.

Unser Tech-Stack:

• Microsoft & Infrastructure
• Windows · Windows Server · Microsoft 365 · Entra ID · Active Directory · Exchange · Teams · SharePoint · Remote Desktop Service
• Datenbanken
• Oracle · Microsoft SQL Server
• IT Service & Collaboration
• Jira Service Management · Confluence · TeamViewer
• Workplace & Mobile
• iOS · Smartphones · Cloud-Telefonie · Client-Hardware

Damit begeistern wir Dich:

• Ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobile Arbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie selbstständiges Arbeiten
• Betriebliche Unfallversicherung mit privater Absicherung
• Regelmäßige Firmenevents
• Ein attraktives Gehalt und umfangreiches Benefit-programm
• Eine fachlich fundierte Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Kontakt:

AIS Administration & IT Services

GmbH & Co. KG

Am Sandtorkai 60 – 20457 Hamburg

Wiebke Reuter – Human Resources

Tel.: + 49 (0) 40 36152-227

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail, unter Angabe des möglichen Eintrittstermins, an: [email protected]

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Am Sandtorkai 60 – 20457 Hamburg

www.pwl.de