FIELD SERVICE - GERMANY

Über unseren Mandanten:

Unser Auftraggeber ist ein international renommierter Spezialist und Technologieführer in der Entwicklung und Herstellung innovativer Auftragssysteme für Schmelzklebstoffe und industrielle Dosiertechnik. Das Unternehmen kombiniert die Agilität und die kurzen Wege einer lokalen Vertriebs- und Serviceeinheit mit der Finanzkraft und Struktur einer führenden internationalen Unternehmensgruppe. Für das deutsche Serviceteam im Großraum Düsseldorf suchen wir im exklusiven Mandat einen lösungsorientierten Servicetechniker / After Sales Specialist (m/w/d) mit starkem Fokus auf Elektrotechnik.

Ihre Aufgaben:

• Inbetriebnahme & Feldeinsätze (ca. 50 %): Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur komplexer Kleb- und Dosieranlagen direkt bei Kunden vor Ort in ganz Deutschland.
• Werkstatt & Instandsetzung (ca. 50 %): Fehlerdiagnose, Generalüberholung und Reparatur von eingesendeten Geräten und Baugruppen in der eigenen Werkstatt in Willich.
• Technischer Support: Telefonische Kundenberatung, Fehlersuche per Remote-Service und Unterstützung bei technischen Anwendungsfragen.
• Reinigung & Wartung: Praktische Aufbereitung, Reinigung und Instandhaltung harz- und klebstoffführender Anlagenteile im Rahmen der Fehlerbehebung.
• Ersatzteilmanagement: Verwaltung des Werkstattlagers, Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und Logistiksteuerung für Austauschgeräte.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektroinstallation oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte elektrische Fachkenntnisse (zwingend erforderlich): Sicheres Lesen von Schaltplänen, Kenntnisse in der Steuerungstechnik (SPS / PLC) und elektrische Fehlersuche.
• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, Field Service oder in der Instandhaltung von Maschinen-/Verpackungsanlagen.
• Praktische "Hands-on"-Mentalität und Unempfindlichkeit gegenüber der Arbeit mit industriellen Klebstoffsystemen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder Spanischkenntnisse für die Abstimmung mit der internationalen Unternehmenszentrale.
• Wohnort im einzugsgebiet der Werkstatt (Großraum Düsseldorf/Willich/Ruhrgebiet).

Was unser Mandant Ihnen bietet:

• Eine eigenverantwortliche Rolle in einem stabilen, wachsenden Industrieumfeld mit starkem Rückhalt aus dem Stammhaus.
• Anstellungsart: Unbefristete Festanstellung
• Attraktives Festgehalt plus quartalsweise ausgezahlte Performance-Prämie.
• Firmenwagen zur geschäftlichen und privaten Nutzung (oder auf Wunsch reine Dienstnutzung zur Steueroptimierung).
• Planbare Arbeitszeiten ohne ständige 24/7-Notdienst-Bereitschaft im Schichtbetrieb.
• Strukturierter Auswahlprozess inkl. praktischem Test sowie umfassender Einarbeitung.

Summary

• On-site
• Permanent
• Willich