Front Office Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher. Mit Ihrer freundlichen, professionellen Art sorgen Sie für einen reibungslosen Empfang und eine positive Atmosphäre. Sie sind das Herzstück unseres Empfangsteams, das durch effiziente Organisation und exzellenten Service überzeugt. Ihre Aufgaben tragen maßgeblich dazu bei, dass sich Gäste willkommen fühlen und alle administrativen Abläufe optimal laufen. Dabei profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Engagement großgeschrieben werden.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste sowie Besucher am Empfangsbereich
• Koordination und Organisation des Check-in und Check-out-Prozesses
• Beantwortung eingehender Telefonate über mehrzeilige Telefonsysteme (Multi-line phone systems)
• Verwaltung von Terminen, Reservierungen und administrativen Aufgaben
• Unterstützung bei allgemeinen Büroaufgaben und der Pflege von Gästedaten
• Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs und einer angenehmen Atmosphäre
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Qualifikationen

• Mehrsprachige Fähigkeiten, um Gäste aus verschiedenen Ländern kompetent zu betreuen
• Erfahrung im Umgang mit Multi-line phone systems ist wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind ein Plus
• Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Organisationstalent
• Flexibilität, Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
• Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken

Wir freuen uns auf engagierte Bewerberinnen und Bewerber, die mit Energie und Leidenschaft unseren Empfang zu einem positiven Erlebnis machen!

Gehalt: 14,55€ - 18,56€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort