Front Office Manager (m/w/d)

Als Front Office Manager bist du das Bindeglied zwischen deinem Team und den Abteilungsleitern. Du und dein Team empfängt die Gäste an der Rezeption und sorgt darüber hinaus dafür, dass sie sich bei Fragen zu ihrem Aufenthalt jederzeit an euch wenden können.

Funktionsbeschreibung

• Du erstellst die Dienstpläne für das Team und schätzt dabei den täglichen Personalbedarf ein.
• Du unterstützt das Team bei seiner Entwicklung und führst regelmäßig Gespräche mit den Mitarbeitern.
• Bei eventuellen Engpässen ergreifst du Maßnahmen.
• Du arbeitest regelmäßig selbst mit, wobei du die Wünsche der Gäste berücksichtigst. Zum Beispiel beim Einchecken oder bei der Bearbeitung eventueller Beschwerden.
• Du wickelst Zahlungen mithilfe des Kassensystems ab.

Funktionsanforderungen

• Als Front Office Manager verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse.
• Sie haben bereits Erfahrung in einer Führungsposition.
• Sie kennen sich mit Reservierungssystemen aus.
• Sie wissen, was der Gast wünscht, und denken mit.
• Sich ändernde Situationen oder das Arbeiten unter Druck stellen für Sie kein Problem dar.
• Sie warten nicht ab, sondern ergreifen bei Ihrer Arbeit selbst die Initiative.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch.

Angebot

• Ein Bruttomonatsgehalt, das deiner Ausbildung und Erfahrung entspricht.
• Wir wenden die Bedingungen gemäß dem Manteltarifvertrag für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes Nordrhein-Westfalen an.
• Raum für deine persönliche Entwicklung.
• Eine kostenlose Übernachtung in einem der über 115 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss deiner Probezeit.
• Ein gutes Arbeitsklima mit netten Kollegen.
• Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Das Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung, deinem Einsatz und dem Hotel, in dem du arbeitest.

Wird dies Ihr neuer Arbeitsplatz sein?

Wirst du unser neuer Kollege im Fletcher Parkhotel Olsberg-Winterberg? Wir suchen engagierte Kollegen, die unser Team an einem einzigartigen Standort mitten in Olsberg im Kneipp-Erlebnispark verstärken möchten. Das Hotel bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld für alle, die Abwechslung und Zusammenarbeit schätzen. Es sind verschiedene Stellen zu besetzen, von der Küche und dem Service bis hin zum Housekeeping, der Rezeption und der technischen Unterstützung. Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Talente in einem eingespielten Team zu entfalten, in dem kein Tag wie der andere ist. Gemeinsam sorgen wir für ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste. Klingt das nach deiner neuen Herausforderung? Schau dir unsere Stellenangebote an und bewirb dich noch heute!

Hoe werkt het solliciteren?

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