Front Office Manager (w/m/d) - Moxy Frankfurt East

Verantwortung & Tätigkeit Moxy ist wild, laut und voller Energie.

Wir sind kein klassisches Hotel - wir sind Bar, Wohnzimmer, Playground und Bühne zugleich.

Für unser Moxy Frankfurt suchen wir einen Front Office Manager (w/m/d) mit Personality, Leadership-Skills und Lust auf echtes Teamplay.

Du hältst den Laden am Laufen, motivierst die Crew und sorgst dafür, dass unsere Gäste echte Moxy-Vibes erleben.

Das ist dein Playground:

• Guest Experience first: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste vom ersten „Hey!“ bis zum letzten „See you soon!“ echte Moxy-Vibes erleben
• Lead the Crew: Du führst, motivierst und entwickelst unser Front Office Team mit Leidenschaft und guter Energy
• Own the Operation – Dienstpläne, Abläufe, Standards und Tagesgeschäft hast du jederzeit im Griff
• Problem? Challenge accepted! Du findest schnelle Lösungen, bleibst cool unter Pressure und unterstützt dein Team im Daily Business
• Numbers & Systems: Kassenführung, Tagesabschlüsse sowie Opera & Micros sind für dich kein Neuland
• Drinks, Beats & Good Energy: Du unterstützt auch operativ an Bar & Front Desk und bist mittendrin statt nur dabei
• Train the Next Generation: Du onboardest neue Crew Member und machst aus Talenten echte Moxy Hosts

Wer wir sind und was uns ausmacht Moxy ist wild, unkonventionell und voller Energie. Hier wird nicht nur übernachtet, hier wird gelebt.

Wir sind der Ort für Macher:innen, Kreative und alle, die keinen Bock auf steife Regeln haben.

Bring deinen eigenen Style mit – wir feiern Individualität! Egal, ob du laut oder leise bist, verrückt oder entspannt – du passt genau so, wie du bist! Wir sind nicht einfach ein Team, wir sind eine Crew. Und jetzt suchen wir dich!

Qualifikationen & Skills

• Erfahrung im Front Office - idealerweise bereits in einer Supervisor- oder Managementrolle
• Opera & Co.? Kein Problem?! - du bist ein Admin-Pro & hältst das Front Office am Laufen
• Guest Relations & Beschwerdehandling? Du hörst zu, verstehst & regelst alles mit Charme & Style?!
• Small Talk, Big Talk, Real Talk! Egal ob auf Deutsch oder Englisch – fällt dir leicht?
• Du bist flexibel, hast echtes Gastgeber-Mindset und Lust auf ein Hotel, das anders tickt?!

Dann pack deine Personality ein und join the Moxy Crew! Benefits Why Moxy? Weil wir anders sind! ✔ Come as you are! Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt.

✔ Zero Boredom – Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy! - Wir sind das Gegenteil von langweilig.

✔ Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig!

Next-Level Benefits – Weil du’s verdienst!

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde!
• "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• Gelebte „Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
• Verpflegung sowie kostenfreie Getränke

Komm so, wie du bist – wir können’s kaum erwarten, dich kennenzulernen! Kontakt & Ansprechperson MAKE A MOVE... …. vergiss Krawatten & Anzug, langweilige Fahrstuhlmusik, seated Dinner, Fine Dining oder Concierge - Du willst einen Job, in dem Du mit Deinem Auftreten und Deiner Persönlichkeit überzeugen kannst, nicht mit Deinem Anzug!

Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, self Service an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld.

Wenn Du Dir es zutraust, diesen Spirit zu leben, Du Dich in diesem Konzept verwirklichen willst, dann sollten wir uns kennen lernen!

Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.

Über uns Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet: Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!