Front Office Supervisor (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Dich!

Du zauberst mit Deinem sympathischen Wesen den Gästen ein Lächeln ins Gesicht? Du bist aufmerksam und umsorgst unsere Gäste wohlwollend? Du behältst einen kühlen Kopf, auch wenn es mal stressig wird!

Dann passt Du hervorragend in unser dynamisches Team!

Wir im Holiday Inn Dresden - Am Zwinger stehen für Chancengleichheit und Vielfalt.

Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste
• Du koordinierst und stellst stets einen reibungslosen Ablauf am Front Office sicher
• Du betreust unsere Gäste vom Check In bis zum Check Out
• Du führst eigenverantwortlich die Kasse während der Schicht
• Du bedienst die Telefonzentrale und erledigst unsere Gästekorrespondenz einschließlich Reklamationen
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung des Monatsabschlusses

Profil

• mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, weitere Sprachen sind von Vorteil
• mit guten Anwenderkenntnissen der hotelspezifischen Computerprogramme (vorteilsweise OPERA)
• wenn du team- und gastorientiertes Arbeiten in den Vordergrund stellst
• mit einem gepflegten Äußeren und guten Umgangsformen

Wir bieten

• ein Jahresgehalt von 33.000 bis 35.000 EUR
• exakte Arbeitszeiterfassung und geregelte Überstundenausgleiche
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Erstattung des ÖPNV-Monatstickets (bis 63,00 EUR)
• eine köstliche Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsbekleidung sowie Reinigung im Hotel
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Family&Friends Raten in allen LFPI Hotels sowie Hotelermäßigungen in über 6.600 IHG Hotels weltweit
• ein innovatives und modernes Hotel mit flachen Hierarchien
• regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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