Front Office Supervisor (Saudi Only)

Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern.
Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Um unserer Gruppe beizutreten, besu
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Bei Accor kannst Du jedes Kapitel Deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, besuche https://careers.accor.com/.
Tu das, was Du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
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• Oversee and coordinate all front office operations, including reception, concierge, and guest services

• Supervise, train, and mentor front office staff to maintain high-quality service standards

• Manage guest check-ins, check-outs, and inquiries efficiently and professionally

• Handle guest complaints and resolve issues promptly and effectively

• Ensure accurate and timely completion of all front office administrative tasks

• Collaborate with other departments to provide seamless guest experiences

• Monitor and maintain front office inventory and supplies

• Implement and uphold hotel policies and procedures

• Assist in creating work schedules and managing staff performance

• Stay updated on local events and attractions to provide guests with relevant information

• Motivator and Proactive

• People person & a team player

• Positive attitude and well-spoken

• Organized & result driven

• Open-minded

• Displays initiative

• Commitment to professional values

• Thinking out of the box

• · Proficient in the English and Arabic (verbal & written)

• · Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective

• · Must be flexible in terms of working hours

• · A hospitality diploma is an asset

• · Knowledge of Property Management System and Windows

• · Prior experience in customer service an asset

• · Proven ability to handle cash effectively and accurately

EXPERIENCE

• · Minimum 1 year supervisory experience in luxury hotel

Ihr Team und Arbeitsumfeld:
In 1-2 Sätzen stellen Sie das Team, das Hotel oder den Arbeitsplatz so vor, dass sie die Kultur widerspiegeln
Hinweis: Die Anpassung kann an spezifische lokale oder gesetzliche Anforderungen erfolgen, wie z.B. Arbeitserlaubnis
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.