Frontoffice In-/Outbound Mitarbeiter/in (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Bei uns machst du den Unterschied. Mit deinem Einsatz, deinem Wissen und deiner Persönlichkeit hilfst du mit, unseren Kundinnen und Kunden täglich den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten.

Deine Haupttätigkeiten:

• Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt (B2C und B2B)
• Du gestaltest die Tagesplanung aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du nimmst Kundenanliegen und Störungen entgegen und pflegst diese in unserem System
• Du übernimmst zudem administrative Aufgaben

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
• Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitsort: Feldmeilen

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.)
• Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
• Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Nutze die Chance, deine Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns etwas zu bewegen. Freue dich auf spannende Aufgaben und ein motiviertes Team. Bewirb dich jetzt online und werde Teil von Hoval!