General Manager (m/w/d)

Du willst einen Standort nicht nur verwalten, sondern aufbauen, führen und skalieren? Willkommen bei ucm.

ucm bringt Unternehmen und flexible Projektteams zusammen – technologiegestützt, effizient und menschlich. Am Flughafen Frankfurt betreiben wir groß angelegte Projekte mit mehreren hundert Mitarbeitenden – und bauen unsere Präsenz weiter aus. Als General Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Standort FRA: wirtschaftlich, operativ und personell.

Du führst unser lokales Team inklusive der Operations Manager, verantwortest die Beziehung zu unseren Kunden am Standort und entwickelst Frankfurt zu einem Flagship-Standort von ucm. Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und dem HQ in Berlin zusammen – mit großem Gestaltungsspielraum und klarer Ergebnisverantwortung.

Deine Aufgaben

• Standortverantwortung: Du verantwortest den gesamten Standort Frankfurt – von der operativen Performance über Budget und Forecast bis zur strategischen Weiterentwicklung
• Führung & Aufbau: Du führst und entwickelst das lokale Team (u. a. Operations Manager und Einsatzleitungen) und baust Strukturen für weiteres Wachstum auf
• Kundenverantwortung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden am Flughafen, führst Regeltermine und Reviews und entwickelst die Zusammenarbeit strategisch weiter
• Operative Exzellenz: Du stellst Qualität, Besetzungsquoten und Compliance über alle Projekte hinweg sicher und etablierst Standards für Briefings, Reporting und Eskalationen
• Business Development: Du erkennst Potenziale am Standort, treibst den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen voran und unterstützt bei der Gewinnung neuer Projekte
• Schnittstelle zum HQ: Du berichtest direkt an die Geschäftsführung, bringst Learnings aus dem Feld zurück und gestaltest unser Field-Betriebsmodell aktiv mit

Was du mitbringst

• Mehrjährige Führungserfahrung im operativen Umfeld – idealerweise Aviation, Ground Services, Personaldienstleistung, Retail oder Event mit größeren Teams
• Nachweisbare Erfolge in Standort-, Projekt- oder P&L-Verantwortung
• Du denkst unternehmerisch, entscheidest schnell und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse – nicht nur für Aufgaben
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern auf Management-Ebene
• Du verstehst digitale Tools nicht nur, du nutzt sie: Salesforce, Pipedrive, Slack, Aircall, Confluence, Clockify etc. KI und Automatisierungen schrecken dich nicht ab, sondern sind für dich ein Sprungbrett zum Weiterdenken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2) & gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Reisebereitschaft für regelmäßige HQ-Termine in Berlin

Dafür steht ucm

• Gesamtverantwortung ab Tag 1: Du führst einen strategisch zentralen Standort mit direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung
• Gestaltung statt Verwaltung: Du baust Strukturen, Teams und Kundenbeziehungen auf – mit echtem unternehmerischem Spielraum
• Sichtbare Wirkung: Deine Entscheidungen zahlen unmittelbar auf Wachstum und Qualität eines unserer wichtigsten Standorte ein
• Starkes Fundament: Du arbeitest mit einem eingespielten HQ-Team, moderner Technologie und datenbasierten Prozessen
• Faire Vergütung: 75.000 € – 95.000 € brutto Jahresgehalt (je nach Erfahrung) + Erfolgsbeteiligung
• Entwicklung: regelmäßige Gespräche mit deinem Lead für deine Weiterentwicklung anhand unseres Kompetenzmodells

Über uns

ucm steht für moderne HR-Arbeit mit echtem Impact. Unsere Mission ist es, die richtigen Menschen zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bringen – verlässlich, datengetrieben und mit einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse.

Unsere Plattform verbindet Menschen, Daten und Prozesse in Echtzeit. Mit Hilfe von AI identifizieren wir Talente präziser, planen Einsätze intelligenter und stellen operative Exzellenz vor Ort sicher. Während unsere Teams in Foundry die technologischen Lösungen entwickeln, sorgen unsere Teams in Field für eine exzellente Umsetzung beim Kunden. So schaffen wir ein Workforce-Modell, das schneller, präziser und effizienter funktioniert als klassische Personaldienstleistung.

Wir verstehen uns als AI-First-Company. AI ist für uns kein Tool, sondern das Fundament unseres Geschäftsmodells. Wir bauen Systeme, die Prozesse automatisieren, Entscheidungen unterstützen und skalierbare Lösungen ermöglichen. Dadurch verändern sich Arbeitsweisen, Rollen und Verantwortlichkeiten kontinuierlich.

Wer bei ucm arbeitet, muss Veränderung als Normalzustand verstehen. Entscheidungen werden schnell getroffen, Prozesse laufend hinterfragt und Verantwortung früh übernommen. Wir suchen Menschen, die nicht auf perfekte Rahmenbedingungen warten, sondern Probleme lösen, Strukturen schaffen und Ergebnisse erzielen.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.