Franklin Fitch
Information Technology Support Manager
6 days ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Berlin, Germany
Work mode:
Onsite
Published on:
17 October 2026
What they need
Du möchtest deine IT-Expertise in einer renommierten internationalen Wirtschaftskanzlei einbringen und Verantwortung übernehmen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den 1st-Level-Support in einer Windows- und Microsoft-365-Umgebung, einschließlich Konferenztechnik und mobiler Endgeräte
- Koordination von Support-Anfragen sowie Eskalation an internationale 2nd- und 3rd-Level-Teams
- Verantwortung für Benutzer-, Berechtigungs-, Software- und IT-Asset-Management
- Beschaffung von Hardware und Peripheriegeräten für die deutschen Standorte
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Teams
- Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams in Europa und den USA sowie mit Operations und HR
- Umsetzung globaler IT-Prozesse, Standards und Initiativen vor Ort
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, als IT-Generalist oder im IT-Management.
- Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und idealerweise Ivanti.
- Erfahrung mit VPN, Dokumentenmanagementsystemen und IT-Troubleshooting.
- Führungserfahrung und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (C1).
- Erfahrung im IT-Support innerhalb einer Kanzlei ist erforderlich
Das erwartet dich
- Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld.
- Moderne Büroräume in zentraler Lage in Berlin.
- 30 Urlaubstage und attraktive Zusatzleistungen.
- Sport- und Gesundheitsangebote sowie regelmäßige Teamevents.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an einem Tag pro Woche.
Klingt interessant? Dann freue ich mich auf deine Nachricht!
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