Interim Application (CRM) & Innovation Manager (m/w/d)

• Spannende Herausforderung
• Interessante Aufgaben

Firmenprofil Rahmenbedingungen

• Start: ASAP
• Laufzeit: 12 Monate
• Einsatzort: mind. 2 Tage vor Ort im Rhein-Main-Gebiet
• Auslastung: Vollzeit

Aufgabengebiet Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von CRM-Applikationen
• Unterstützung der Einführung und Migration von CRM
• Analyse und Koordination von Anforderungen, Incidents und Change Requests
• Durchführung und Koordination von Funktionstests, Fehlerdokumentation und fachlichen Abnahmen
• Unterstützung des Scrum-Prozesses sowie Abstimmung mit Entwicklungspartnern
• Erstellung von Dokumentationen, Anwenderschulungen und Workshops
• Analyse von Daten, Reports und Schnittstellen sowie Koordination von Fehlerbehebungen
• Identifikation und Bewertung neuer Technologien, insbesondere in den Bereichen KI, Automatisierung und Digitalisierung
• Entwicklung und Begleitung von Innovationsprojekten von der Idee über Pilotierung und MVP bis zur Umsetzung
• Moderation von Workshops sowie Steuerung interner und externer Stakeholder

Anforderungsprofil Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT-Projektmanagement oder Digitalisierungsumfeld
• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
• Kenntnisse im Anforderungsmanagement, Testing und Support von Geschäftsanwendungen
• Erfahrung mit agilen Methoden, vorzugsweise Scrum
• Verständnis für Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Datenflüsse
• Interesse an KI, Automatisierung und digitalen Innovationen
• IT-Affinität
• Erfahrung mit Power BI und Microsoft Power Platform von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Moderations- und Schulungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder vergleichbare regulierte Branchenkenntnisse wünschenswert

What's On Offer Interesse?Wir freuen uns auf Ihr Profil mit einer kurzen Übersicht Ihrer relevanten Projekterfahrungen, Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung.

Quote job ref: JN-092026-7112123