IT Administrations Support

Aufgaben Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen per E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketsystem

Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen sowie Durchführung der Kreditorenbuchhaltung

Administration und Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Post, Ablage und Versand, zur Gewährleistung effizienter Büroprozesse

Verantwortung für die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie Bearbeitung allgemeiner buchhalterischer Themen

Regelmässige Aktualisierung und Pflege der Kundenstammdaten in den internen Systemen

Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien sowie Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs

Erstellung und Verwaltung der allgemeinen Geschäftskorrespondenz

Pflege und Aktualisierung der internen Dokumentationen und Handbücher

Erstellen und Verwalten von Protokollen während Teamsitzungen

Profil Abgeschlossene Kaufmännische oder Informatik Grundausbildung

Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen sowie der Kreditorenbuchhaltung

Erfahren in der Bearbeitung der Post, Ablage und Versand, um einen reibungslosen Büroablauf zu gewährleisten

Fähigkeiten in der allgemeinen Administration und Organisation

Sicherheit in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie allgemeine buchhalterische Kenntnisse

Sorgfalt und Genauigkeit bei der Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in den internen Systemen

Erfahrung im Customer Service von Vorteil

Kompetenz in der Erstellung und Verwaltung der allgemeinen Geschäftskorrespondenz

Fähigkeit zur Pflege und Aktualisierung interner Dokumentationen und Handbücher

Geschick in der Protokollierung von Teamsitzungen und der Verwaltung der entsprechenden Unterlagen

Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, FR: DELF B2 / DFP AFFAIRES B2 ZWINGEND

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Engagement für die Zufriedenheit der Kunden

Ausgezeichnete schriftliche und kommunikative Fähigkeiten

Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen

Gutes und rasches Verständnis der individuellen Kundenbedürfnisse

Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und die besten Lösungen für die Kunden zu finden

Schnelles Erfassen von neuen Informationen und Sachverhalten sowie deren Umsetzung in die Praxis

Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Arbeitsbedingungen

Genauigkeit und Perfektionismus: Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an die Qualität der eigenen Arbeit

Wissenswertes Ein etablierter Schweizer IT-Dienstleister mit über zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung bietet umfassende Lösungen in den Bereichen Webhosting, Domain-Management, Cloud-Infrastruktur und E-Mail-Dienste. Mit einem Portfolio von zehntausenden verwalteten Projekten liegt der Fokus auf einer hochleistungsfähigen und zuverlässigen digitalen Umgebung.

Die Rechenzentren an zentralen Standorten in der Deutschschweiz entsprechen modernsten Sicherheits- und Qualitätsstandards. Eine ressourcenschonende Infrastruktur bildet die Basis für stabile und zukunftsorientierte Online-Auftritte.

Ein kontinuierliches System-Monitoring sowie ein reaktionsschneller Support gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit. Das mehrsprachige Expertenteam steht an 365 Tagen im Jahr beratend und unterstützend zur Seite, um eine professionelle Betreuung auf Basis langjährigen Know-hows sicherzustellen.