IT Delivery Manager

IT Delivery Manager (m/w/d)

Gestalte mit uns die Technologien von morgen!

Du möchtest die technische und operative Verantwortung für moderne IT-, OT- und R&D-Services übernehmen und als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Global IT agieren? In dieser Rolle verantwortest du den gesamten Lebenszyklus von IT-/OT-Services für Engineering- und Entwicklungsumgebungen – von der Anforderungsaufnahme über die Implementierung bis hin zu Betrieb, Optimierung und Außerbetriebnahme.

Für ein spannendes Kundenprojekt im Großraum München suchen wir ab sofort einen IT Delivery Manager (m/w/d).

🏢 Über Technology&Strategy :

Technology & Strategy ist ein europäisches Beratungsunternehmen mit mehr als 3000 Mitarbeitern, das an 10 Standorten international tätig ist.

T&S hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, insbesondere in den Bereichen der Digitalen Transformation, der Embedded Systems und des Operational Excellence Consultings. Es liegt uns am Herzen intelligentere, sicherere und umweltfreundlichere Lösungen für die Herausforderungen von morgen mit Dir heute zu bewältigen.

Bei uns erwarten Dich zahlreiche Karrierechancen, ein großartiges Arbeitsumfeld und anerkannte Experten. Deshalb laden wir Dich ein, dich unserem tollen Team anzuschließen.

Deine Aufgaben :

End-to-End Service Ownership

• Übernahme der technischen und operativen Verantwortung für IT-/OT-Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Sicherstellung, dass Services von Beginn an hinsichtlich Betriebsfähigkeit, Supportbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit ausgelegt sind.
• Verantwortung für Servicequalität, Verfügbarkeit und Lifecycle-Kosten.

Demand & Solution Lifecycle Management

• Steuerung und Betreuung des Demand-Managements sowie Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen.
• Durchführung und Begleitung von Architektur-, Sicherheits- und Operability-Reviews vor der Implementierung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs von Projekten in den stabilen Regelbetrieb.

Technical Oversight & Enablement

• Bereitstellung von 2nd-Level-Support für komplexe IT-/OT-Umgebungen, die nicht durch den First-Level-Support gelöst werden können.
• Verantwortung für Deployment, Patching, Upgrades und Außerbetriebnahme von HEG-spezifischen Anwendungen und Plattformen.
• Klärung technischer IT-Themen mit externen Lieferanten und Partnern.
• Unterstützung von Spezialhardware, High-Performance-Workstations, labornahen Systemen sowie freigegebenen Netzwerksegmenten.

Operational Excellence

• Sicherstellung der operativen Stabilität sowie des Incident- und Problem-Managements für die betreuten Services.
• Nutzung von Betriebs- und Ticketdaten zur Identifikation systemischer Schwachstellen sowie zur Förderung von Automatisierung und Standardisierung.
• Vermeidung von Shadow IT durch die Bereitstellung unterstützter und unternehmenskonformer Alternativen.

Innovation & Continuous Improvement

• Unterstützung der sicheren Einführung neuer Technologien, beispielsweise AI-gestützter Entwicklungstools, innerhalb definierter Governance-Rahmen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Service-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Produktivität.
• Beratung von Führungskräften als vertrauenswürdiger IT-/OT-Partner mit Blick auf Innovation, Stabilität und Unternehmensstandards.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen in Engineering-, Entwicklungs- oder Laborumgebungen.
• Tiefgehende Kenntnisse von Windows Enterprise und Linux sowie ein gutes Verständnis von Applikations- und Endpoint-Lifecycles.
• Fundiertes Wissen zu Netzwerktechnologien, Netzwerkarchitekturen, High-Performance-Datenflüssen und Labor-Konnektivitätskonzepten.
• Praktische Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Projektumsetzung und stabilem Servicebetrieb.
• Ausgeprägtes Verständnis für Service Ownership und Verantwortung für nachhaltige Ergebnisse.
• Fähigkeit, sich schnell verändernde Anforderungen aus Engineering und Entwicklung in stabile und betreibbare IT-Services zu übersetzen.
• Sicheres Auftreten gegenüber technischen Experten sowie nicht-technischen Stakeholdern.
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch bei kritischen Meilensteinen und hohem Zeitdruck souverän zu agieren.

🤝 Unser Arbeitsumfeld:

• Wir schätzen Inklusion und Diversität durch unsere CSR-Politik (Charta für Mäzenatentum, Charta für Diversität, Sportkurse, Wellness-Workshops und viele andere Projekte...).

🎁 Was wir Dir bieten :

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Moderne Büroräume + IT-Ausstattung + Küche, Kaffeemaschine und Getränke for free
• Individuelles Karriereprogramm mit langfristigen Perspektiven durch regelmäßige Follow-Up Gespräche mit HR und Managern
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, bezahlte Sprachkurse & eine digitale T&S-Lernplattform
• Monatliche Events mit dem eigenen Team
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• die Möglichkeit auf einen Dienstwagen
• Standortwechsel unternehmensweit möglich, wenn gewünscht

Du suchst eine spannenden Herausforderung, um deine Karriere voranzubringen?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf direkt über LinkedIN. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unsere Stellen sind für Personen mit Behinderungen geeignet. T&S Group fördert Vielfalt und Gleichstellung am Arbeitsplatz. Alle geeigneten Kandidaten/innen werden zu gleichen Bedingungen in Betracht gezogen.

Let’s make it possible!