IT Sachbearbeiter

IT Sachbearbeiter/in

Spektra Netcom AG plant, installiert und betreut anspruchsvolle Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen für Unternehmen. Unser Tätigkeitsgebiet reicht vom Kanton Schwyz über die gesamte Deutschschweiz. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich – von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Support. Im IT-Alltag passiert viel gleichzeitig: Support-Tickets, neue Arbeitsplätze, wechselnde Prioritäten, laufende Projekte. Genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Rolle

Als IT Sachbearbeiter/in bist du die zentrale Ansprechperson für einen unserer Schlüsselkunden. Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest IT‑Supportanfragen und sorgst dafür, dass Anliegen zuverlässig, strukturiert und termingerecht umgesetzt werden. Du unterstützt bei administrativen Prozessen wie Filialeröffnungen oder ‑schliessungen, koordinierst Geräte wie Computer oder Peripherie mit der Administration und sorgst für die Auslieferung oder Installation vor Ort. Dabei behältst du stets den Überblick und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Dein Fokus liegt auf dem persönlichen Kontakt: Du sorgst dafür, dass sich Kundinnen und Kunden gut betreut fühlen und ihre Anliegen Priorität haben. Mit Initiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude am direkten Austausch gestaltest du unseren Service aktiv mit und entwickelst ihn weiter.

Worauf wir zählen

• Abgeschlossene fundierte kaufmännische Ausbildung und/oder eine Lehre als Informatiker/in Applikationsentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine klare und professionelle Ausdrucksweise
• Sicheres Verständigen im Arbeitsalltag auf Englisch und Französisch
• Technisches IT‑Verständnis sowie Motivation zur stetigen Verbesserung
• Kommunikationsstärke, Kreativität und ein engagiertes Mindset
• Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung

Was du bewirken kannst

• Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet und Bestellungen termingerecht umgesetzt werden
• Du unterstützt administrative Prozesse und hältst Abläufe strukturiert und transparent
• Du bringst eigene Ideen ein, optimierst Prozesse und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Services bei

Mut zur Veränderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Teile mit uns deine intrinsische Motivation, deine Philosophie und deine Erfahrungen. Für Fragen steht dir Giulia Michelucci gerne zur Verfügung