IT Support & Operations Specialist

Das erwartet dich

• Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab 3.300 € mit Bereitschaft zur Überzahlung, sowie einem jährlichen Bonus bei Unternehmenszielerreichung
• Hybrid arbeiten mit 1 Office Tag pro Woche in Salzburg und einer 36 – 38,5 Stunden Woche
• Moderne Cloud und IT Umgebung mit Microsoft 365, Azure und Atlassian
• Klimaticket für nachhaltiges Pendeln nach Salzburg
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, IT Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Workation Möglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU
• Perspektive, gemeinsam mit dem wachsenden Unternehmen auch das IT Team weiter auszubauen
• Kollegiales Umfeld mit lockerem Umgang, Humor und kurzen Kommunikationswegen
• Strukturierte Einarbeitung und direkter Austausch mit dem bestehenden IT Team
• Weiterentwicklung in Richtung IT Operations, Automatisierung und IT Security
• Du wünschst dir einen Benefit, der hier nicht aufgeführt ist? Unser Kunde ist offen für deine Wünsche 🔥

Deine Aufgaben als IT Support & Operations

Als IT Support & Operations Specialist bist du zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT Umgebung.

🔍 Das heißt konkret

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen und technischen Fragen
• Bearbeitung und Priorisierung von IT Support Tickets
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices
• Unterstützung bei Software Rollouts und Systemeinführungen
• Administration der Atlassian Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
• Unterstützung beim Onboarding sowie Durchführung von IT Schulungen
• Erstellung verständlicher Self Service Dokumentationen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT Prozesse

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mind 3 Jahre Erfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows
• Erfahrung mit Cloud Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen
• Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
• Interesse an IT Operations, Automatisierung und modernen Cloud Lösungen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, für die optimale Kommunikation mit dme kompletten Team
• Wohnort im Raum Salzburg beziehungsweise Bereitschaft, mindestens einmal pro Woche vor Ort zu sein.